IMPULSE

Sehr geehrte e-masters Mitglieder, Mein ganzes Team lebt seit zehn Jahren diesen einen Gedanken: ich freue mich sehr, Ihnen unsere neue IMPULSE und im selben Atemzug auch mich vorzustellen. Für den einen oder anderen bin ich vielleicht noch ein neues Gesicht – doch darum geht es nicht. Es geht um SIE, das UNS und das WIR. Und Ihren Erfolg! „Wir für Dein Handwerk“ Doch gesagt haben wir das nicht. Jetzt ist der Zeitpunkt für uns gekommen, diesen Gedanken – mit Ihnen zusammen – kra voll zu transportieren. Denn eins ist klar: „Du kannst vieles. Das Wir kann alles!“ Hand, warum und wie wir hier aus Hannover Ihre Interessen aufmerksamkeitsstark in die Öﬀ entlichkeit bringen werden. Im selben Atemzug können wir gemeinsam auch stolz auf das Erreichte sein. Vor zehn Jahren haben wir die Marke e-masters ins Leben gerufen. Tauchen Sie ein in unser neues Selbstbild, erfahren Sie aus erster „Ich freue mich ganz besonders, ein Teil dieser Gemeinschaft zu sein.“ Eine Erfolgsgeschichte, die gerade in diesen herausfordernden Zeiten ihresgleichen sucht. Und das ist erst der Anfang. Wir haben neue Partner an unserer Seite. Wir haben unsere bewährten Angebote weiterentwickelt. Wir haben neue Lösungen gri ereit, die passgenau helfen – damit Sie Ihre täglichen Herausforderungen deutlich eﬀ ektiver und produktiver meistern können. Jetzt nehmen Sie mich und uns beim Wort, ich wünsche Ihnen viel Spaß beim Lesen. Herzliche Grüße Marcus Lindemeier Geschäftsführer e-masters Impulse Juni 2022 03

Juni 2022 Titelgeschichte Neue Partner 06 Wir für Dein Handwerk Die neue Markengeschichte 36 Factoring: Die Lösung bei säumigen Kunden 12 Etappen einer einzigartigen Erfolgsgeschichte Zehn Jahre e-masters 22 Interview mit dem neuen Geschäftsführer Marcus Lindemeier e-masters Intern 26 Neue Mitglieder Weiterbildung 30 e-masters Seminare – Aktueller, flexibler und digital Best-Practice- Partner 32 Neues Angebot zur Risikoberatung – Der Cyber- Quick-Check 34 Innovative Vergütung – Neuer Freibetrag beim steuerfreien Sachbezug 35 Webinare – Digitale Planung kennenlernen 37 Junge Menschen für das Handwerk begeistern – Mit B4B zu mehr Bewerbungen Neue Leistungen 38 Themenflyer, Homepage- Konfigurator und Mitarbeiter- suche – Mit neuen e-masters Leistungen bei Kunden und Fachkräften punkten Die e-masters Themenwelten 44 Ein starker Partner – e-masters hat immer die passende Lösung griffbereit 46 Wirkungsvolle Werbung 48 Perfekte Online-Präsenz 50 Reibungsloser Betrieb 52 Gute Mitarbeiter 56 Mobiler Einsatz 58 Zufriedene Kunden 60 Lückenloser Schutz In jeder Ausgabe 03 Editorial 04 Inhalt 28 Impressum Impulse Juni 2022 05

DIE NEUE MARKENGESCHICHTE Die Kraft der Gemeinschaft: Hinter e-masters stehen mehr als 3.000 Handwerks- betriebe aus dem Elektro- und SHK- Handwerk. „Wir für Dein Handwerk“ im Mittelpunkt der Markengeschichte Dieses Selbstverständnis ist der Kern des- sen, was die Marke e-masters ausmacht. Und genau diese unschlagbare Stärke der Gemeinscha wird e-masters in Zukun noch stärker in die Branchen transportie- ren. Das Ziel: als Gemeinscha weiter wachsen und so zusammen noch stärker werden. Im Mittelpunkt dieses neuen Anstrichs steht die Markengeschichte unter der Leitidee „Wir für Dein Handwerk“. Dabei positioniert sich e-masters als zu- verlässiger, tatkrä iger Partner, der Fachbetriebe im Elektro- und SHK-Handwerk darin unterstützt, ihre mehr oder weniger alltäglichen Herausforderungen zu meistern. Auf den ersten Blick deutlich wird das unter anderem am komplett überarbeiteten Internetau ritt, am neuen Design der Werbeanzeigen und nicht zuletzt an dieser Ausgabe der IMPULSE. Ein klares Qualitätsversprechen an die Mitgliedsbetriebe Doch hinter dem neuen Erscheinungsbild steckt mehr als große Worte und schöne Bilder. „Unser neuer Mar- kenau ritt ist kein klassischer Werbeslogan“, sagt Mat- thias Weiß, Brand Manager bei e-masters. „Der neue Markenau ritt ist ein ganz klares Qualitätsverspre- chen an unsere Mitgliedsbetriebe“, so Weiß. Konkret heißt das: Jede der mehr als 160 Leistungen aus dem e-masters Angebot wurde zuvor umfangreich geprü und ist nicht nur in puncto Qualität und Konditionen, Impulse Juni 2022 08 Warum die e-masters Markengeschichte? Jede starke Marke hat eine Geschichte. Sie holt die Kunden emotional ab und macht deutlich, für welche Werte und für welches Selbstverständnis die Marke steht. Eine Markengeschichte inspiriert. Sie sorgt dafür, dass die Kunden eine Verbindung zur Marke aufbauen und sich mit dem Unternehmen, das dahintersteht, identifizieren. So wird die Marken- geschichte zum Leitbild für das tägliche Handeln. sondern auch mit Blick auf die begleitende kompetente fachliche Beratung unschlagbar. Möglich ist das alles nur mit der Kra der Gemeinscha . Hinter e-masters stehen mehr als 3.000 Handwerksbetriebe aus dem Elektro- und SHK- Handwerk. 3.000 Betriebe, die jeden Tag neue Her- ausforderungen bewältigen müssen. Dank der starken Gemeinscha sind die Fachbetriebe mit ihren Prob- lemen und zunehmend komplexen Aufgaben nicht allein. Mit jahrelanger Erfahrung und einem wachen Blick für neue Entwicklungen liefert e-masters die passenden Antworten auf die aktuellen Herausfor- derungen. „Viele Unternehmen aus unserer Gemein- scha haben die gleichen Probleme und da ist es im- mer leichter, gemeinscha lich eine Lösung zu ﬁ nden, als wenn sich jeder für sich allein darum kümmern muss“, betont Matthias Weiß.

Die neue e-masters Markengeschichte Du kannst vieles. Das Wir kann alles. Als Meister lebst Du für Deine Profession. Du beherrschst jeden Handgriff und weißt um jeden Fallstrick. Dein Wissen und Deine Erfahrung teilst du gern mit Deinen Kollegen. Kunden vertrauen Dir und Deinen Mitarbeitern. Sie kennen Deinen Anspruch und schätzen Deine Qualität. Du stellst Dich jeder Herausforderung und scheust keine Hürden. Du lieferst ehrliche Arbeit ab und gehst erst heim, wenn der Job erledigt ist. Um dort zu stehen, wo Du heute bist, musstest Du Kompromisse eingehen: Du musstest bürokratische Zeit- fresser Deinen Hobbys vorziehen und den Urlaub streichen. Du musstest Scharlatanen vertrauen und Lehrgeld zahlen. Du musstest so häufig sagen, dass es später wird. Doch das musst Du nicht mehr, denn Du genießt ein Privileg! Du gehörst zu etwas Größerem. Du bist einer von über 3.000 gleichgesinnten Betrieben. Du profitierst von 40 Jahren Tradition. Du erhältst Unterstützung von den Besten ihres Fachs und kannst Dir Misserfolge ersparen. Du kannst Deine Hobbys pflegen und trotzdem in den Urlaub fahren. Du machst pünktlich Feierabend und kannst Deinen Lieben sagen, dass Du rechtzeitig zu Hause bist. Du bist Mitglied einer Gemeinschaft, die Dir aus Überzeu- gung unter die Arme greift, damit Du Dich ausschließlich auf die wirklich wichtigen Dinge konzentrieren kannst. Unsere Erfahrung zeigt: Du musst keine Kompromisse eingehen, aber Du sollst heute Deine Sorgen um morgen vergessen. Wir kennen Deine Herausforderungen und begleiten Dich auf dem Weg. Wir wachsen stetig und Du wächst mit uns. Gemeinsam können wir noch stärker werden. Gemeinsam wollen wir noch mehr erreichen und gemeinsam genießen wir den Erfolg, der uns zusteht. e-masters – Wir für Dein Handwerk

DIE NEUE MARKENGESCHICHTE „ Der neue Markenauftritt ist ein ganz klares Qualitätsversprechen an unsere Mitgliedsbetriebe.“ Matthias Weiß, Brand Manager bei e-masters Links: Blick hinter die Kulissen des Shootings bei Frese & Salbert, Elektro- und Gebäudetechnik, in Bremerhaven. Fotograf Ulrich Pucknat mit Jörg Sonnberg. Mitte und rechts: Einblick in das neue Corporate Design (Website und Anzeige) Du kannst vieles. Das Wir kann alles. Gemeinsam mehr erreichen: e-masters.de Die Gemeinschaft ist stärker als jeder Einzelkämpfer Von diesen Vorteilen der e-masters Gemeinscha proﬁ - tieren kleine Familienbetriebe und große Unternehmen gleichermaßen. „Wenn wir uns zum Beispiel die Kfz- Beschaﬀ ung anschauen, muss auch ein großer Betrieb viel Zeit und Energie investieren, um die passenden Konditionen zu bekommen, diese Arbeit nimmt e-masters seinen Mitgliedsbetrieben ab“, so Lindemeier. Zugleich kann die Gemeinscha mit 3.000 Unterneh- men im Rücken viel lukrativere Konditionen heraus- handeln, als es einzelnen Betrieben möglich wäre. Matthias Weiß bringt es auf den Punkt: „Wir können in der Gemeinscha mehr erreichen, als wenn jeder von uns als Einzelkämpfer unterwegs wäre.“ Der neue Markenau ritt wird dazu beitragen, dass diese Kernbotscha bei noch mehr Handwerksbetrieben aus dem Elektro- und SHK-Handwerk ankommt. Neu strukturierte Homepage hilft bei der schnellen Problemlösung All das macht sich auch auf der Homepage von e-masters bemerkbar. Die aktuell mehr als 3.000 Mitglie- der proﬁ tieren von einem neuen, klarer strukturierten Internetau ritt. Ab sofort steht auch auf der e-masters Homepage die Frage im Mittelpunkt, wie die Gemein- scha dem einzelnen Betrieb ganz konkret bei seinem Problem helfen kann. „Es soll auch Spaß machen, mit e-masters zusammenzuarbeiten, und es soll einfach und unkompliziert sein“, sagt Marcus Lindemeier. Ganz getreu dem neuen Motto: Wir für Dein Handwerk. Der perfekte Ideenfinder für jeden Fachbetrieb – egal, ob groß oder klein Egal, ob die schwierige Suche nach qualiﬁ zierten Fach- krä en, der professionelle Au ritt im Netz oder das ema Mobilität: e-masters ist der richtige Ansprech- partner. „Wer ein Problem hat, Azubis zu ﬁ nden, bekommt von uns Hilfe. Wer eine neue Homepage- braucht, bekommt von uns genauso Hilfe. Und wer ein Problem mit seinem Fuhrpark hat, den unterstützen wir natürlich auch“, sagt Weiß. Und diese Unterstüt- zung ist ganzheitlich: Angefangen beim Autokauf über die Innenausstattung des Kfz bis hin zu der Fahrzeug- beschri ung und der Tankkarte – e-masters holt die Betriebe bei ihren Problemen ab und liefert alle Lösun- gen aus einer Hand. Diese Stärke transportiert der neue Marken- au ritt mit der neuen Markengeschichte im Mittel- punkt noch deutlicher als bisher. Und das Ganze ist kein Selbstzweck. Der überarbeitete Markenau ritt ist die logische Konsequenz eines Strategiewechsels, den e-masters schon vor einiger Zeit eingeleitet hat. „Wir wollen noch mehr Unternehmen aus der Elektro- und SHK-Branche von einer e-masters Mitgliedscha über- zeugen, denn wenn unsere Gemeinscha wächst, kön- nen wir unseren Mitgliedsbetrieben noch mehr Leis- tungen zu noch attraktiveren Konditionen anbieten“, sagt e-masters Geschä sführer Marcus Lindemeier. Impulse Juni 2022 10

10 JAHRE JUBILÄUM Etappen einer einzigartigen Erfolgsgeschichte Zehn Jahre e-masters Nein, hier hat sich niemand verzählt. Nach dem 40-jährigen Jubiläum der Gemeinschaft im vergangenen Jahr steht in diesem Jahr der zehnte Geburtstag der Marke e-masters an. JAHRE J U B I L Ä U M 2012 Homepage-Konfigurator 2 wird präsentiert Am Kooperationsstand für digitale Medien wird in Rom eine neue Version des Homepage-Konfigurators präsentiert. Beeindruckt sind die Mitglieder vor allem von der klaren Struktur der neuen Seiten sowie vom responsiven Webdesign für Tablets und Smartphones. Geburtsstunde von e-masters Auf der Gesellschafterversammlung in Rom beginnt die Erfolgsgeschichte von e-masters. Die neue Marke soll den Mitgliedsbetrieben noch mehr Markterfolg verschaffen. Verbunden damit ist das Versprechen: „Hier sind die Meister ihres Fachs, von denen Kunden, aber auch Partner aus der Industrie erstklassigen Einsatz und ehrliches Engagement erwarten dürfen.“ Erste Erfolge nach wenigen Monaten Schon kurz nach dem Start von e-masters nutzen viele Mitgliedsbetriebe den direkten Weg zu ihren Kooperationsvorteilen. Über www.e-masters.de erhalten sie attraktive Angebote vom Autokauf über die Berufs- bekleidung bis hin zu Auskünften bei Rechts- fragen. Weitere Unterstützung finden sie in den Bereichen Organisation, Aus- und Weiterbildung, Investition und Beschaffung sowie Marketing und Werbung. Online-Portal „mein e-masters“ In der neuen Rubrik sind sämtliche auf die Mitglieder abgestimmten Leistungen der Partner abrufbereit zu finden. Impulse Juni 2022 12

2013 Auftakt der Kampagne INTELLIGENT MODERNISIEREN Damit die Mitgliedsbetriebe mehr lukrative Auf- träge bekommen, startet e-masters die Kampagne INTELLIGENT MODERNISIEREN. Sie soll bei den Endkunden das Bewusstsein für zukunftsorientierte Elektro-Modernisierungen steigern und wird in Form attraktiver Werbemittel zum Thema transportiert. Um ihr eigenes Profil diesbezüglich zu schärfen, können sich die Mitgliedsbetriebe mit ganz wenig Aufwand an diesen effektiven Maßnahmen beteiligen. Neue Ausrichtung mit dem TechnikStudio „Modern“ Das fortschrittliche Ausstellungskonzept mit seinem außergewöhnlichen Design ermöglicht den Mitgliedern, ihre Beratungs- und Verkaufsräume ansprechend und effizient auszustatten. Präsentiert wird das System mithilfe von Augmented Reality. Führungskräfte der Elektroindustrie in Kassel Zahlreiche Industriepartner folgen der Einladung von e-masters zur Vorstellung der Kampagne INTELLIGENT MODERNISIEREN. Ein Beweis für die Bedeutung des Themas für die Elektro- branche. Namhafte Hersteller schließen sich der e-masters Kampagne an und nutzen die Möglich- keit, diese mitzugestalten. Sicherheit und Komfort durch moderne Elektrotechnik in Ihrem Zuhause Altersgerecht und zukunftsorientiert mit moderner Elektrotechnik Innovation und Komfort mit moderner Elektrotechnik 2014 Bei den Kunden in der Region punkten: der Weg zum Local Hero e-masters bietet den Mitgliedsbetrieben exklusive Werbemaß- nahmen an, um sich als Spezialist vor Ort zu positionieren – als „Local Hero“. Das Ziel: mehr Nachfrage, mehr Aufträge und mehr Umsatz. Das Startpaket besteht aus acht Wer- bemaßnahmen wie Anzeigen, Broschüren, Großplakaten, Mailings, Maxicards, Rechnungsbeilegern und Themenflyern. Impulse Juni 2022 13

10 JAHRE JUBILÄUM INTELLIGENT MODERNISIEREN auf Rädern Zwei auffällige INTELLIGENT MODERNISIEREN Technik- Mobile werden den e-masters Mitgliedsbetrieben zur Vermietung angeboten, damit sie vor Ort effektiv werben können. Der Homepage-Service wächst Dank der Verknüpfung mit INTELLIGENT MODERNISIEREN inklusive Firmenkurzprofil, Google-Profil, Empfehlungs- marketing und Porträt-Clip sind Mitgliedsbetriebe im Internet noch stärker präsent. Auch Services im Bereich Image- film-Service und Social Media können hinzugebucht werden. 2015 Erstausgabe der e-masters INSIDE Die neue Zeitung informiert e-masters Fachbetriebe, Fachgroßhandlungen und Partner umfassend über alle Projekte der Gemeinschaft. 2016 TV-Kampagne INTELLIGENT MODERNISIEREN Mit drei e-masters Spots und mehr als 1.000 Schaltungen in ARD, ZDF, N24, DMAX, Sport1 und Eurosport werden über 30 Millionen Zuschauer erreicht. Ein großer Erfolg, der sich unmittelbar in den Besucherzahlen auf www.intelligent-moderni- sieren.de niederschlägt: Sie steigen fast um das Zehnfache. Auch die Nach- frage bei den e-masters Fachbetrieben und das Interesse an e-masters Mitgliedschaften steigen. Initiative zur Nachwuchsförderung azubiJump Die Seminarreihe azubiJump wird aufgrund der Beliebtheit unter den Mitgliedsbetrieben fester Bestandteil des Aus- und Weiter- bildungsangebots von e-masters. Präsentation des neuen Werbemaßnahmenfinders in „mein e-masters“ Das unter „mein e-masters“ erreichbare Tool unterstützt Mitgliedsbetriebe dabei, sich den Endkunden gegenüber als Experten für intelligentes Modernisieren darzustellen. Impulse Juni 2022 14

Elektrotechnik mit einer Hand. 10 › Corinna Merzyn, Hauptgeschäftsführerin Verband Privater Bauherren (VPB) Keine Stangenware Schicke Form, solide Konstruktion, autarke Energieversorgung, nachhal- tige Materialien, barrierearm, edel, hoher Wiederverkaufswert – das sind + 1 die Stichworte, die viele im Sinn ha- ben, wenn sie vom eigenen Heim träu- men. Bis zur Umsetzung verlieren die meisten ihre Illusionen. Warum? Weil Bauen heute komplexer und teurer ist denn je. Hunderte Verordnungen müssen umgesetzt werden. Die im- mer strengeren Auflagen der Energie- einsparverordnung legen der Gestal- tungsfreiheit Fesseln an und belasten das Budget. Die Länder erhöhen die Grunderwerbsteuer, die Kommunen die Grundsteuer. Bauherren werden auch sonst nicht verwöhnt: Kaum Ge- meinden verkaufen ihnen noch Bau- land. Sie geben es stattdessen an Bau- träger und die diktieren dann Preise und Baustil. Freiwillig oder nicht: So bauen heute neun von zehn Bauherren ein Schlüsselfertighaus. Sie entschei- den sich für einen Standardentwurf und delegieren den Bau. Dann ärgern sie sich über intransparente Verträ- ge, Zuzahlungen, Zeitverzögerungen und Baumängel. Dabei hätten sie es in der Hand, die Verhältnisse zu ändern. Wie? Kritisch sein! Sich von unabhän- gigen Bausachverständigen beraten lassen. Wer Bescheid weiß, der wird nicht jedes Objekt kaufen! Bauherren müssen mehr Selbstbewusstsein ent- wickeln. Vor allem sollten sie sich kei- ne intransparenten Vertragsentwürfe bieten lassen, keine überzogenen Zah- lungspläne und unausgegorenen Bau- beschreibungen. Sie sind die Kunden. Und sie haben das Geld. +3% BAUKoSTEN FüR WoHNGEBäUDE Veränderung gegenüber dem Vorjahr 2013 2014 2015 +2% +1% 0 6 1 0 2 t m a s e d n u B s e h c s i t s i t a t S : e l l e u Q Baukosten gesamt Materialkosten Arbeitskosten Isabel Lilienweiss, Leserin offene Türen Ich bin angehende Architektin. Diesen Beruf habe ich mir ausgesucht, weil er es mir ermöglicht, etwas Nachhalti- ges, Beständiges und Wichtiges für unsere Gesellschaft beizutragen. Ich blicke mit Sorge auf die zunehmende Separation und Entfremdung. Single sein bietet Freiheit, aber bringt auch oft Einsamkeit mit sich. Ich arbeite nebenbei in einer Initiative, die sich für Großfamilien einsetzt. Dort fin- det man immer eine Anlaufstelle für Probleme und auch Glücksmomente. Integriert sein und gemeinsam mehr erreichen ist mein Antrieb fürs Leben. Nach dem Studium werde ich hoffent- lich auch architektonisch meine Le- bensphilosophie umsetzen können. Helmut Wrangel , Leser Zukunft getestet Ich hatte das Glück, mit meiner Fami- lie für ein Jahr an einem Projekt des Berliner Senats für energieeffizientes Wohnen teilnehmen zu dürfen. Wir waren froh über das Gefühl, die Um- welt und das Klima zu entlasten. Denn die benötigte Energie für Heizung, Elektrogeräte und warmes Wasser erzeugt das Haus ganz umweltfreund- lich selbst. Ich möchte mich hiermit noch einmal beim Berliner Senat für diese Möglichkeit bedanken. DIES IST EINE GESPONSERTE ANTWORT, ALSO EINE ANZEIGE Ralf Kern, Geschäftsführer und Chef- entwickler Rademacher Geräte-Elektronik GmbH Individuell und smart vernetzt Die Vernetzung des eigenen Zuhau- ses ist ein Trend, der unaufhaltsam wächst. Besonders die immer selbst- verständlicher werdende Nutzung von mobilen Endgeräten wie Smartphone und Tablet in zahlreichen Lebensbe- reichen verstärkt bei vielen das Inte- resse, auch die eigenen vier Wände digital zu steuern, um mehr Komfort, Flexibilität und Sicherheit zu erhalten und energieeffizienter zu wohnen. Auf dem stark wachsenden Smart-Home- Markt werden sich die Systeme durchsetzen, bei denen der Mensch und seine Bedürfnisse im Mittelpunkt stehen. Denn viel Technik macht ein Haus noch lange nicht smart – erst das richtige Zusammenspiel der ver- schiedenen Geräte und Funktionen sowie eine leicht verständliche, intui- tive Bedienung kann den Ansprüchen der Bewohner gerecht werden. Dabei sollte sich ein Smart-Home-System auch den baulichen Gegebenheiten und aktuellen Wohntrends anpassen sowie die individuellen Bedürfnisse der Bewohner berücksichtigen. So wird bei einer modernen Fassade mit großen Fensterflächen eine Automa- tion der Jalousien und Rollläden zu- künftig fester Standard sein. Erfolgt die Tageslichtlenkung mit einem funkbasierten Smart-Home-System wie HomePilot, läuft sie automatisch und perfekt abgestimmt auf Tageszeit, Temperatur und Sonneneinstrahlung ab. Die Bewohner müssen im smarten Haus der Zukunft dafür nichts tun, profitieren aber das ganze Jahr über von einem optimalen Raumklima und hoher Energieeffizienz. Anzeige IST IHR ZUHAUSE SICHER Die Antwort hat der WIRUS-Fachhändler! Hochsicherheits-Fenster und -Haustüren aus Kunststoff und aus Aluminium Polizeilich empfohlen gemäß DIN EN 1627 und den Widerstandsklassen RC 2 und RC 3 VENTILATOREN WIRUS Fenster GmbH & Co. KG · Westenholzer Straße 98 · D-33397 Rietberg-Mastholte · www.wirus-fenster.de www.intelligent-modernisieren.de INTELLIGENT MODERNISIEREN – Eine Marke von e-masters in Kooperation mit führenden Herstellern. Jugendkonzept und -magazin JUMP NOW Wichtigster Baustein ist ein völlig neu konzipiertes Jugend- magazin, das e-masters Fachbetriebe dabei unterstützen soll, Jugendliche für eine Ausbildung im Elektrohandwerk zu begeistern. Die erste Aushabe erhalten die Mitgliedsbe- triebe während des trendforums 2016 in Berlin. Überregionale Werbung Mit bundesweiten Anzeigen in „Focus Money“, im „+3 Magazin“ in der Süddeutschen Zeitung und im Fachmagazin „Elektro- wirtschaft“ wird e-masters für die Endkunden noch sichtbarer. trendforum: Präsentation Preisschild-Konfigurator Mithilfe des neuen Preisschild-Konfigurators können insbesondere Inhaber von Ladengeschäften aus der MITEGRO-Artikeldatenbank Produktblätter erstellen und in verschiedenen Formaten ausdrucken. Start der zweiten TV-Kampagne Mehr als drei Wochen lang laufen auf acht deutschen Fern- sehsendern 1.500 e-masters TV-Spots. Die Mitgliedsbetriebe verstärken den Effekt der Kampagne durch eigene Maßnahmen auf Basis der von e-masters bereitgestellten, professionell gestalteten Werbemittel. Neues Kampagnenmotiv „Elektrotechnik mit einer Hand.“ INTELLIGENT MODERNISIEREN bekommt ein neues Kampagnenmotiv, um das Bewusstsein für die zukunfts- weisende Thematik erneut zu stärken. Aus einer Aktion entwickelt sich ein erfolgreiches Programm mit eigen- ständigem, modernem Markenauftritt. Elektrotechnik mit einer Hand. VENTILATOREN INTELLIGENT MODERNISIEREN – Eine Marke von e-masters in Kooperation mit führenden Herstellern. www.intelligent-modernisieren.de Impulse Juni 2022 15

Neues TechnikMobil zum Thema Smart Home In dem innovativen Ausstellungsfahrzeug zum Thema Smart Home ist eine komplette Wohnung nachgebaut, sodass Mitgliedsbetriebe ihren Kunden zeigen können, wie die digitale Vernetzung und Steuerung der Haustechnik funktioniert. Neue Struktur der e-masters Leistungspalette Dank einer klareren Struktur wird das Angebot der Leistungen für die Mitglieder noch übersichtlicher und besser zugänglich. Während e-masters als Dachmarke für die Beratungs- und Serviceleistungen steht, werden eigenständige Produkte und Programme stärker voneinander abgegrenzt: • Modernisierungsprogramm INTELLIGENT MODERNISIEREN • Mitgliedermagazin IMPULSE • Seminarprogramm SEMINARUS • Jugendprogramm und -magazin JUMP NOW 10 JAHRE JUBILÄUM Flagge zeigen für e-masters Im Rahmen einer groß angelegten Werbeaktion und mit der Unterstützung der Mitgliedsbetriebe, die sich dem e-masters Look anpassen, wird die Marke noch sichtbarer. 2017 Digitale Bildschirmwerbung Mit dem digitalen Plakat im Werbemittel-Konfigurator ermöglicht e-masters seinen Mitgliedsbetrieben, sogar in Restaurants, in der Bahn oder im Supermarkt auf sich aufmerksam zu machen. Impulse Juni 2022 16

2018 Neuer Online-Auftritt für INTELLIGENT MODERNISIEREN Begleitet von der neu gestalteten Internetseite www.intelligent-modernisieren.de spricht die Kampagne nun auch gewerbliche Kunden an und gewinnt weiter an Fahrt und Strahlkraft. Gut besuchtes trendforum in Berlin Mehr als 1.200 Gäste tauschen sich beim Jahrestreffen der e-masters Gemeinschaft in Berlin über neue Entwicklungen im Elektrohandwerk aus und verfolgen die Leistungspräsentationen des e-masters Teams. WIR BILDEN ELEKTROHANDWERK – HIER IST STROM DRIN. AUS Weitere Informationen in JUMP NOW. DAS MAGAZIN. JUMP NOW. DAS MAGAZIN. Bitte bewerbt Euch bei: Max Mustermann GmbH Blindtext Musterstraße 123 12345 Musterstadt-Platzhalter Tel. 0123/4 56 78-90 info@mustermann.de www.mustermann.de Neuer Werbemittel-Konfigurator Der erweiterte Werbemittel-Konfigurator erlaubt den Mitgliedsbetrieben Werbung noch individueller auf die jeweiligen Bedürfnisse anzupassen. Hinzu kommen neue Werbeangebote zur Initiative INTELLIGENT MODERNISIEREN sowie der Aktion „Wir bilden aus“. INTELLIGENT MODERNISIEREN bei Facebook Auf dem neuen Social-Media-Kanal informiert INTELLIGENT MODERNISIEREN über elektronische Sanierungsmaßnahmen wie Rauchmelder oder LED- Beleuchtung. Indem sie die Beiträge kommentieren, teilen und liken, können Mitgliedsbetriebe auf sich als Spezialisten aufmerksam machen. e-masters – „Besser geht nicht.“ Ende 2017 profitieren bereits mehr als 2.700 Betriebe von den umfangreichen e-masters Leistungen. Mit dem Zusatz „Besser geht nicht.“ positioniert sich e-masters noch deutlicher und bringt sein Leistungsversprechen auf den Punkt. Impulse Juni 2022 17

10 JAHRE JUBILÄUM 2019 Expertentipps auf INTELLIGENT MODERNISIEREN Die praxisnahen und fachlich fundierten Expertentipps schärfen bei den Endkunden das Bewusstsein für Modernisierungs- maßnahmen und generieren bei den Mitgliedsbetrieben weitere Aufträge. Auftakt der Kampagne „Mach dir dein eigenes Bild!“ Mithilfe von deutschlandweiten Werbemaßnahmen räumt e-masters mit Vorurteilen gegenüber dem Elektrohandwerk auf. Die entsprechende e-masters Internetseite vermittelt interessierte junge Leute an die Mitgliedsbetriebe in ihrer Region. Streamer MckyTV wirbt für Azubi-Kampagne Damit „Mach dir dein eigenes Bild!“ noch bekannter wird, engagiert e-masters den bekannten Streamer Michael als Partner für die Kampagne. Als MckyTV erreicht er auf der Streaming-Plattform twitch.tv mehr als 400.000 Menschen. Als Sponsor eines Online-Turniers von MckyTV erreicht e-masters bis zu 30.000 Zuschauer gleichzeitig und verzeichnet in der Zeit 7.000 Zugriffe auf die Kampagnen- Homepage deineigenesbild.de. Impulse Juni 2022 18

2020 Start der smartOnline Partnerschaft Durch diese Ergänzung bestehen die e-masters Online-Services ab 2020 aus vier Bausteinen: dem etablierten Homepage-Service für professionelle Internetseiten, einer SEO-Optimierung für mehr Sichtbarkeit bei Google, einem Tool für positives Kunden- Feedback sowie einem Facebook-Content-Service. Start der Aktion „Werben Sie JETZT!“ Zusätzliche Werbemittel im e-masters Konfigurator wie zum Beispiel Bauzaunbanner überzeugen mit einer großzügigen und emotionalen Bildsprache und passenden Slogans. 2021 Eine starke Gemeinschaft seit vier Jahrzehnten Was im Jahr 1981 mit rund 800 Elektro- Fachhändlern begann, ist 40 Jahre später eine Gemeinschaft mit mehr als 3.000 Mitglieds- betrieben in ganz Deutschland. Impulse Juni 2022 19

10 JAHRE JUBILÄUM e-masters begrüßt SHK-Fachbetriebe Es ist der bisher größte Schritt auf dem Wachstumskurs von e-masters: Neben dem Elektrohandwerk stehen die Leistungen der Gemeinschaft nun auch rund 50.000 Fachbetrieben aus der SHK-Branche zur Verfügung. Dieser Service ist im SHK-Handwerk nicht nur neu, sondern deutschlandweit einmalig. Von diesem Wachstum profitieren auch die bisherigen Mitgliedsbetriebe aus dem Elektrohandwerk, schließlich gilt: Je größer die e-masters Gemeinschaft, desto attraktiver sind die Leistungen für alle Betriebe. Ansturm aus der SHK-Branche auf Homepage-Service Schon kurz nach ihrem Beitritt nutzt eine große Anzahl der neuen SHK-Mitgliedsbetriebe den Homepage- Konfigurator und die neue smartOnline Partnerschaft und geht mit ersten Internetseiten online. Azubi-Kampagne wird noch individueller In die Maßnahmen der Kampagne „Mach dir dein eigenes Bild!“ können nun auch Fotos der Auszubilden- den aus dem eigenen Betrieb integriert werden. So wird die Nachwuchssuche noch authentischer. „Werben Sie JETZT!“ Themenflyer neu im Werbemittel-Konfigurator Neu ausgestaltete, themenspezifische Flyer – zum Beispiel zu den Themen E-Mobilität oder Lichttechnik – ermöglichen es e-masters Mitglieds- betrieben, vor Ort auf sich als Spezialisten aufmerksam zu machen. Impulse Juni 2022 20 2022 Zehn Jahre e-masters Die Gemeinschaft feiert zehnten Geburtstag und ist inzwischen eine feste Größe in der Elektro- und SHK-Branche. Mehr als 3.000 Mitgliedsbetriebe können auf über 160 attraktive Leistungen von über 70 namhafter Marken – bis hin zu Weltmarktführern – zurückgreifen. JAHRE J U B I L Ä U M

INTELLIGENT MODERNISIEREN auf Wachstumskurs Die Reichweite der Kampagne steigt weiter: Inzwischen sind 40 Partner dabei, rund 1.300 Mitgliedsbetriebe haben die Kampagne auf ihren Internetseiten eingebunden und der Facebook-Auftritt hat mehr als 50.000 Follower. Die schwierige Suche nach Fachkräften leicht gemacht e-masters entlastet mit dem neue Angebot die Mitgliedsbetriebe beim kompletten Bewerbungsprozess und steigert die Reichweite und Sichtbarkeit von Stellenanzeigen. smartOnline: Posting-Service für Instagram Der Content-Service der smartOnline Partnerschaft ermöglicht nun auch automatisierte Postings auf Instagram. Start des Homepage-Konfigurators 3 Diese dritte Version des Homepage-Konfigurators ist nicht nur SEO-optimiert, technisch up to date und lädt schneller – es tut sich auch optisch einiges. Zudem bietet der bewährte Baukasten noch mehr Auswahl bei den Layouts und Homepage-Optionen. Mit neuem Markenauftritt zu einer größeren Gemeinschaft e-masters setzt sich leidenschaftlich dafür ein, dass jeder Handwerksbetrieb in der Elektro- und SHK-Branche jeden Tag noch ein bisschen erfolgreicher werden kann. Dieses Selbstver- ständnis spiegelt sich auch im neuen Markenauftritt wider. Unter der Leitidee „Wir für Dein Handwerk“ lädt die Gemeinschaft die Marke e-masters emotional auf und steigert die öffentliche Wahrnehmung deutlich. So wird es e-masters gelingen, die führende Position in der Elektro- und Gebäudetechnik weiter auszu- bauen. Denn nur in einer starken Gemeinschaft kann das WIR mehr erreichen. Impulse Juni 2022 21

INTERVIEW MIT MARCUS LINDEMEIER Herr Lindemeier, Sie kommen aus Ostwestfalen und haben einen langjährigen Background im Vertrieb und im Marketing. Was sollten unsere Mitgliedsbetriebe sonst noch über Sie wissen? Ich habe eine umfangreiche Erfahrung, was die Arbeit in Verbundgruppen angeht. Es ist mir also bes- tens bekannt, partnerscha lich und vertrauensvoll mit Aufsichtsräten, Beiräten und Mitgliedern zusammenzu- arbeiten. Und genau das ist für meine neue Aufgabe bei e-masters ein ganz wichtiges Ziel, dabei kann ich schon von einem Herzenswunsch sprechen. Sie stehen jetzt an der Spitze von mehr als 3.000 Mitgliedsbetrieben aus der Elektro- und SHK-Branche. Sind Sie selbst eigentlich handwerklich begabt? Ja, durchaus. Das mag für jemanden mit einem kaufmännischen Hintergrund vielleicht eher ungewöhn- lich sein, aber ich habe tatsächlich keine zwei linken Hände. Es macht mir Spaß, meine handwerklichen Ta- lente in Haus und Garten einzusetzen. Was reizt Sie persönlich an Ihrem neuen Job an der Spitze von e-masters? e-masters ist eine Gemeinscha mit enorm viel Potenzial. In der Vergangenheit ist hier sehr viel erreicht worden und der persönliche Reiz liegt für mich darin, auf dieser Basis aufzubauen. Ich möchte e-masters in Richtung Zukun entwickeln, um unseren Mitgliedern die bestmögliche Unterstützung zu bieten und ihnen einen Zeit- und Kostenvorteil in ganz vielen Bereichen zu verschaﬀ en. Worin sehen Sie die größte Herausforderung in Ihrem neuen Job? In Zeiten von Fachkrä emangel, Störung von Lieferketten und Steigerungen von Materialpreisen existiert bei unseren Mitgliedern verständlicherweise viel Unsicherheit. Aber wir bei e-masters nehmen diese Herausforderung an und unterstützen unsere Mitglieder umfassend. Das betri ganz viele Aspekte, zum Beispiel sichern wir mit unseren Leistungen einen reibungslosen Geschä sbetrieb, sorgen für eine wirkungsvolle Werbung und eine perfekte Online-Präsenz, unterstützen bei der Azubi- und Mitarbeitergewinnung und bieten attraktive Konditionen bei der Kfz-Beschaﬀ ung und rund um die Mobilität. Und das sind nur einige Beispiele. Insgesamt bieten wir mehr als 160 Leistungen an, mit denen wir unseren Mitgliedsbetrieben das Leben jeden Tag leichter machen. All das sorgt in unserer Gemeinscha natür- lich für Sicherheit: Da ist ein starker Partner im Hinter- grund, auf den ich mich jederzeit verlassen kann. Das gibt unseren Mitgliedsbetrieben gerade in diesen schwie- rigen Zeiten festen Halt. „Unsere Gemeinschaft soll größer werden. Nicht aus Selbst- zweck, sondern um noch attraktiver zu werden.“ Wo steht e-masters im Jahr 2022? Mehr als 3.000 Mit- gliedsbetriebe aus der Elekt- ro- und SHK-Branche sowie über 160 Leistungen – das sind schon beeindruckende Zahlen. Das konnten wir nur durch eine sehr gute Zu- sammenarbeit mit unseren Mitgliedern, den Teams der MITEGRO-Fachgroßhand- lungen, dem Beirat und dem Aufsichtsrat erreichen. Eine weitere ganz große Stärke unserer Gemeinscha ist das hochmotivierte e-masters Team hier in Hannover, das sich mit vollem Einsatz je- den Tag dafür einsetzt, dass wir die optimalen Leistun- gen anbieten können, und vor allem dafür sorgt, dass unsere Mitglieder immer einen kompetenten Ansprech- partner an ihrer Seite haben. Was wollen Sie als Geschäftsführer bei e-masters bewegen? Ich werde e-masters mit meinem Team konse- quent weiterentwickeln. Wir werden unsere Leistungen und Angebote systematisch an die jeweiligen Marktbe- dingungen anpassen. Außerdem werden wir das große Potenzial, das in e-masters liegt, noch besser ausnutzen. Konkret heißt das: Wir wollen nicht da stehenbleiben, wo wir heute sind. Unsere Gemeinscha soll größer wer- den. Nicht aus Selbstzweck, sondern um noch attrakti- ver zu werden. Davon proﬁ tieren nicht nur die neuen Mitgliedsbetriebe, sondern auch unsere bisherigen Mit- glieder. Denn je mehr Mitglieder e-masters hat, desto bessere Leistungen und Konditionen können wir allen Mitgliedern anbieten. e-masters möchte die Zahl der Mitglieds- betriebe bis zum Jahr 2025 verdoppeln. Wie soll das gelingen? Ich bin sehr optimistisch, dass wir dieses Ziel er- reichen werden. e-masters steht für eine enge Zusam- menarbeit mit seinen Mitgliedern. Impulse Juni 2022 23

INTERVIEW MIT MARCUS LINDEMEIER „e-masters gibt Mitgliedsbetrieben gerade in schwierigen Zeiten festen Halt.“ Marcus Lindemeier ist verheiratet, hat zwei Töchter und lebt mit seiner Familie in Ostwestfalen. Seit Anfang März steht der 46-Jährige als Geschäftsführer an der Spitze von e-masters. Für seine neue Aufgabe bringt er jahrelange Erfahrung aus dem Vertrieb und dem Marketing mit. In seiner Karriere hat er sowohl für mittelständische Unternehmen als auch für große Konzerne gearbeitet. am Tag.“ An diesem Vergleich wird sehr gut deutlich: Der Mitgliedsbeitrag ist verschwindend gering im Ver- gleich zur Kosten- und Zeitersparnis der Mitglieder. Es gibt keinen Grund, kein e-masters Mitglied zu sein. Wenn Sie zum zehnten Geburtstag von e-masters einen Wunsch frei hätten: Was würden Sie sich wünschen? Ein großer Wunsch ist, dass es uns gelingt, auch in Zukun zu zeigen, dass wir als Gemeinscha viel stärker sind als jeder einzelne Betrieb alleine. Ganz nach dem Motto: „Du kannst vieles. Das Wir kann alles.“ Durch diesen ständigen Austausch wissen wir genau, welche Herausforderungen die Betriebe im Elektro- und SHK-Handwerk in ihrer täglichen Arbeit haben, und können daraus die richtigen Lösungen entwickeln. Außerdem verstehen wir uns als Ideenﬁ nder. Wir stel- len unsere umfassenden Leistungen im Rahmen unseres neuen Markenau ritts noch transparenter und über- sichtlicher dar. So werden wir in Zukun viele neue Mit- glieder begeistern. Welche Rolle spielt dabei die Bekanntheit der Marke e-masters? Das ist ein sehr, sehr wichtiger Punkt. Im Elektro- handwerk sind wir fest etabliert, aber gerade im SHK- Handwerk müssen wir dafür sorgen, dass e-masters als Marke in Zukun noch bekannter wird, denn nur so können wir noch mehr Betriebe davon überzeugen, dass es wichtig ist, Mitglied in der e-masters Gemein- scha zu werden. Wenn man so will, möchten wir uns bei zukün igen Mitgliedern um eine Zusammenarbeit bewerben und sie auﬀ ordern: „Stellen Sie uns ein. Der Mitgliedsbeitrag kostet Sie weniger als eine Tasse Kaﬀ ee Impulse Juni 2022 24

Gemeinsam mehr erreichen! Herzlich willkommen bei e-masters EMASTERS INTERN Perlutec GmbH 37124 Rosdorf, Bergmann Hann, Münden VB-Elektrotechnik Apolda 99510 Apolda, Bergmann Kassel Gebatec Gebäude- und Versorgungstechnik GmbH 60322 Frankfurt am Main, Bergmann Oberdorla Heß Elektro Service 61200 Wölfersheim, Braun Alzenau TH-Elektro & Gebäudetechnik 55252 Mainz-Kastel, Braun Darmstadt EKS-Tec GmbH 64409 Messel, Braun Darmstadt Elektrotechnik Roth 64839 Münster (Hessen), Braun Darmstadt Elektro Bolbach GmbH 64569 Nauheim, Braun Darmstadt D.R.I Elektrotechnik 64297 Darmstadt, Braun Darmstadt Elektro Diller 65779 Kelkheim, Braun Frankfurt BEL NET GmbH 38112 Braunschweig, Bumke Braunschweig Heinrich Wilgenbus 38644 Goslar, Bumke Braunschweig DKE Tiemann 29227 Celle, Bumke Celle Elektro Witschorek 37170 Uslar, Bumke Göttingen Alexander Kostyuk Sanitär- Heizung-Klima 30926 Seelze, Bumke Hannover Kanzler Elektrotechnik 70567 Stuttgart, Eberhard Heilbronn PB Elektrotechnik 74177 Bad Friedrichshall, Eberhard Heilbronn Impulse Juni 2022 26

Mössner Elektrotechnik GmbH 73614 Schorndorf, Eberhard Heilbronn Elektro Fischer e. K. Inh. Nikolai Fischer 27639 Wurster, FAMO Bremerhaven F&S Solar Service GmbH 53879 Euskirchen, FAMO Düren Elektro Santen 26906 Dersum, FAMO Leer BST 21 GmbH 47877 Willich, FAMO Mönchengladbach Lammertz-Elektrotechnik GmbH & Co. KG 52531 Übach-Palenberg, FAMO Mönchengladbach Elektromeister Jens Gerken 26529 Marienhafe, FAMO Oldenburg Elektrotechnik Kollmann 27777 Ganderkesee, FAMO Oldenburg Ingrid Brinkmann Heizung-Sanitär-Klima 26219 Bösel, FAMO Oldenburg Naucrates Gebäudetechnik GmbH 26725 Emden, FAMO Oldenburg Bähre Energie- & Haustechnik GmbH 27254 Siedenburg, FAMO Verden Artur Reiner 78586 Deilingen, Fischer-Zander Albstadt CBA-Elektrotechnik & Planung e. K. 70372 Stuttgart, Fischer-Zander Albstadt Thome Elektrotechnik GmbH 68789 St. Leon-Rot, Fischer-Zander Erlenbach Elektro Erkert GmbH 74523 Schwäbisch Hall, Fischer-Zander Erlenbach Elektro-Service Zimmermann 74613 Öhringen, Fischer-Zander Erlenbach Wiesenfarth Elektrotechnik 73733 Esslingen, Fischer-Zander Esslingen EKV-Elektro GmbH 74743 Seckach, Fischer-Zander Pforzheim Merbold Elektrotechnik GmbH 57562 Herdorf, Gäfgen Unnau-Korb Elektro Tuna GmbH 45964 Gladbeck, H. Gautzsch Denter Bottrop Hoffrogge Elektroinstallation GmbH 45141 Essen, H. Gautzsch Denter Bottrop Hobitz Elektrotechnik 59427 Unna, H. Gautzsch Fabig Hamm Michael Bockhoff GmbH 48703 Stadtlohn, H. Gautzsch Gausling Bocholt Thauer GmbH 96242 Sonnefeld, H. Gautzsch Gruber Coburg Tarik Bidil Datentechnik 45665 Recklinghausen, H. Gautzsch Kafsack Recklinghausen Sergej Müller 45770 Marl, H. Gautzsch Kafsack Recklinghausen Fußbodentechnik Design NRW GmbH 45739 Oer-Erkenschwick, H. Gautzsch Kafsack Recklinghausen Elektro Unholzer GmbH 94113 Tiefenbach, H. Gautzsch Resch Passau Elektro Heinrich Hämmel e. K. 94036 Passau, H. Gautzsch Resch Passau Elektroservice Huber GmbH & Co. KG 94505 Bernried, H. Gautzsch Resch Passau Hechenberger Elektrotechnik GmbH & Co. KG 6365 Kirchberg in Tirol, Hausberger Innsbruck Peter Clemens Elektroinstallation 53227 Bonn, Joisten Buchholz Köln Elektro Klinger GmbH 75180 Pforzheim, Kautz Pforzheim TL Team Solar 75177 Pforzheim, Kautz Pforzheim Y-Tech Elektrotechnik 75417 Mühlacker, Kautz Pforzheim Eberts Elektrotechnik 76185 Karlsruhe, Kautz Pforzheim Inetec Solution GmbH 76359 Marxzell, Kautz Pforzheim VOLTOMA Elektrotechnik GmbH 75177 Pforzheim, Kautz Pforzheim Elektro Geiger GmbH 78050 Villingen-Schwenningen, Kohler Villingen-Schwenningen Home-Elec S.à r.l. 8399 Windhof (Koerich), Mettler Windhof Elektrotechnik Meinecke 38173 Sickte DMS Dobler Marine Service GmbH 26810 Westoverledingen Werner Hein 47475 Kamp-Lintfort Media-Systeme Scheithauer 09468 Geyer Wilhelm Bühring Elektro-Heizung-Sanitär 27628 Hagen im Bremischen Böttjer Elektrotechnik 28217 Bremen Elektrotechnik Klaus Gürtel 72116 Mössingen Philipp Elektromaschinenbau GmbH 31224 Peine GA Elektrotechnik GmbH 48599 Gronau Diefenthal Gebäudetechnik GmbH 53909 Zülpich Elektro Reichl GmbH 95671 Bärnau Oliver Holle SHK-Kundendienst 31787 Hameln ELS Elektrotechnik 53639 Königswinter Impulse Juni 2022 27

EMASTERS INTERN Dieter Krauss GmbH 25365 Klein Offenseth-Sparrieshoop Gerling Elektrotechnik GmbH 79206 Breisach, Streb Gundelfingen Rainer Czisch 47249 Duisburg, Zander Essen MV Elektrotechnik GmbH 56077 Koblenz IWS-Hillert GmbH 76547 Sinzheim, Streb Offenburg Beekes & Fondermann GmbH 45473 Mülheim, Zander Essen Solarstrom Harnischfeger GmbH 63637 Jossgrund Vosta Mann GmbH 77790 Steinach, Streb Offenburg Elektro Haas 79798 Jestetten, Zander Freiburg Paarsch Elektro 71149 Bondorf, Wohlfarth Pfullingen Pascal Bühler und Benedikt God RSE GbR 79365 Rheinhausen, Zander Freiburg Fischer Heizung-Sanitär-Lüftung GmbH 79206 Breisach, Zander Freiburg Gerber Elektrotechnik GmbH & Co. KG 79312 Emmendingen, Zander Freiburg Claus Krezalek Gebäudetechnik 78083 Dauchingen, Zander Freiburg Greve Elektrotechnik 49451 Holdorf, Zander NW Elektro Osnabrück Norbert Hans e. K. Inhaber Thomas Marten 45659 Recklinghausen, Zander Recklinghausen Elektro Seinsch 42853 Remscheid, Zander Wuppertal Rehnig Kabelnetze & Breitbandtechnik GmbH & Co. KG 91413 Neustadt a. d. Aisch ÖKO-HAUS GmbH 87745 Eppishausen Energietechnik Theurer GmbH 72285 Pfalzgrafenweiler, Wohlfarth Pfullingen Elektro Technik Rink GmbH 31535 Neustadt am Rübenberge Juric Elektrotechnik GmbH 70188 Stuttgart, Wohlfarth Pfullingen LSW – Lüftung-Sanitär- Wärmetechnik GmbH 39439 Güsten A & M Elektrowerk GmbH 35781 Weilburg, Rink Limburg Elektro Grauer Florek und Baisch Gbr 70599 Stuttgart, Wohlfarth Pfullingen Singer Elektrotechnik GmbH 74321 Bietigheim-Bissingen, Wohlfarth Pfullingen Roland Fuchs Elektroanlagenbau GmbH 35759 Driedorf, Rink Solms Kimpel Heizung-Sanitär-Elektro GmbH 65527 Niedernhausen, Rink Wiesbaden SIKO GmbH & Co. KG 91207 Lauf an der Pegnitz, Schmidt Sigwart Nürnberg Wensing Automation & Elektrotechnik GmbH 48683 Ahaus, Zander Bocholt Ahold GmbH 46395 Bocholt, Zander Bocholt Frenz GmbH 42579 Heiligenhaus, Zander Essen TET Andreas Tröndle e. K. 79774 Albbruck, Streb Gundelfingen Janssen Sanitär- und Heizung GmbH 45476 Mülheim, Zander Essen Maxhuni Elektrotechnik 79669 Zell, Streb Gundelfingen Elektro Walbrodt 46147 Oberhausen, Zander Essen Karl Leuchter GmbH & Co. KG 44388 Dortmund, Zander Essen Impressum Herausgeber: e-masters GmbH & Co. KG, Werftstraße 15, 30163 Hannover Tel. +49 511 61599-80 E-Mail: infoe-masters.de | www.e-masters.de Geschäftsführer: Marcus Lindemeier, Mirco Rode Markenmanagement und Projektleitung: Matthias Weiß Redaktion: Sebastian Moritz Fotoproduktion: Ulrich Pucknat Konzept und Layout: Public Gesellschaft für marketingorientierte Kommunikation mbH, infopublic-cologne.de, www.public-cologne.de Impulse Juni 2022 28 Druckerei: Krüger Druck + Verlag GmbH & Co. KG, Handwerkstraße 8 – 10, 66663 Merzig Auflage: 5.000 Exemplare Alle Informationen und Beiträge sind nach bestem Wissen ausgewählt, jedoch ohne Gewähr. Anregungen, Wünsche und Beiträge nehmen wir jederzeit gern entgegen. Die Redaktion behält sich vor, diese gekürzt oder in veränderter Form zu veröffent- lichen. Alle Rechte, insbesondere das Recht auf Vervielfältigung, Verbreitung und Übersetzung, vorbehalten. Kein Teil der Zeitschrift darf in irgendeiner Form (Druck, Fotografie, Mikrofilm oder in einem anderen Verfahren) ohne schriftliche Genehmi gung der e-masters GmbH & Co. KG reproduziert oder unter Verwendung elektronischer Systeme verarbeitet, vervielfältigt oder verbreitet werden.

WEITERBILDUNG e-masters Seminare Aktueller, flexibler und digital Was zunächst eine Notlösung war, ist nun ein fester Bestandteil des e-masters Weiter- bildungsangebots: digitale Seminare. Die Corona-Pandemie hat in den vergangenen beiden Jahren dafür gesorgt, dass die beliebten Präsenzver- anstaltungen im e-masters Seminarkalender ausfallen mussten. Doch viele Referenten haben sich schnell auf die neue Situation eingestellt und Online-Fortbildun- gen angeboten. Nach zunächst zögerlichem Interesse erfreuten sich die e-masters Online-Seminare nach und nach immer größerer Beliebtheit und sind heute aus dem Seminar- programm nicht mehr wegzudenken. Das Herzstück des e-masters Seminarpro- gramms sind zwar weiterhin die Präsenzveranstal- tungen, bei denen sich der persönliche Austausch mit den Referenten, aber auch unter den Teilnehmern am besten umsetzen lässt. Doch das Seminarprogramm von e-masters hat sich verändert. Es ist vielfältiger, ak- tueller und ﬂ exibler geworden. Die Online-Angebote ermöglichen auch denjenigen Interessenten eine Teil- nahme an einem Seminar, die in ihrer Region keine passende Veranstaltung ﬁ nden. Neben bewährten emen und Referenten bietet das diesjährige Seminarprogramm auch neue Inhalte, neue Referenten und neue Formate an. Neu im Angebot sind unter anderem kompakte Online- Kurzseminare, die in ein bis zwei Stunden ein wichti- ges ema abhandeln. Besonders beliebt ist auch die e-masters Seminarreihe „Baurecht kompakt“, in der Rechtsanwalt Markus Cosler jede Woche ein anderes ema aus dem Baurecht intensiv vorstellt. Digitale Bierdeckelkalkulation: mit nur drei Zahlen zum sicheren Gewinn bei jedem Auftrag Handwerker sind Praktiker – und doch verlassen sie sich bei der Kalkulation zu oft auf ihr Bauchgefühl und rechnen nach der Methode „Pi mal Daumen“. Die Konsequenz: Mehr als 80 Prozent der Handwerker verschenken viel Geld durch zu geringe Stundensätze, falsche Materialaufschläge, hohen Zeitaufwand und unnötigen Personaleinsatz. Das muss nicht sein. Eine simple Kalkulation mit nur drei Zahlen, die Platz auf einem Bierdeckel hat, garantiert den Gewinn bei jedem Auftrag. Referent Martin Herber präsentiert einfache Metho- Referent Martin Herber präsentiert einfache Metho- den, mit denen Handwerksbetriebe wettbewerbsfä- den, mit denen Handwerksbetriebe wettbewerbsfä- hige Preise kalkulieren und ihre individuelle Preis- untergrenze ermitteln. So haben Betriebe nicht nur alle Kennzahlen im Blick und können sich sicher sein, dass sie mit ihrem Auftrag Geld ver- dienen. Sie verabschieden sich auch vom täglichen Preiskampf und können Preisverhandlungen und Rabattanfragen gelassen entgegenblicken. Den eigenen Betrieb Schritt für Schritt digitalisieren Die Digitalisierung eines Handwerksbetriebs braucht einen Plan. Genau diesen Plan gibt Referent Klaus Teßmann den Teilnehmern an die Hand. Sie erfahren, wie sich ein digitaler Fahrplan entwickeln lässt, der individuell auf ein Handwerksunternehmen zuge- schnitten ist. Im Rahmen des 100-PROZENT-DIGITAL-Reifegrad- Checks ermitteln die Handwerksbetriebe zunächst, wo sie in Sachen Digitalisierung aktuell stehen. Anhand der fünf Handlungsfelder Produktivität, Arbeitskultur, Strategie, Kunden und Geschäftsmodell erarbeiten sie dann, an welchen Stellen im Betrieb es die größten digitalen Stellschrauben gibt und wie sich die Digitali- sierung mit den vorhandenen Möglichkeiten bestmög- lich umsetzen lässt. Es gibt in diesem Jahr viele neue und interessante Seminarangebote von e-masters. Hier mal zwei im Überblick. Mehr zum aktuellen Seminarprogramm gibt es auf www.e-masters.de Impulse Juni 2022 31

BESTPRACTICEPARTNER Anzeige Betriebssicherheit Neues Angebot zur Risikoberatung – Der Cyber-Quick-Check Die Kernkompetenz des Versicherungsmaklers für gewerbliche Verbundgruppen (VGV) ist neben der klassischen Versicherungsver- mittlung insbesondere die Risikoberatung. Den Betrieb „sicher“ zu machen, um ihn • vor Einbrechern zu schützen, • im Rahmen von Besichtigungen auf den Brandschutz hinzuweisen und • Ha ungsrisiken in der betrieblichen Tätigkeit aufzudecken, zeichnet die VGV als unabhängigen Versicherungs- makler aus. Das Risiko von Angriﬀ en durch Cyber-Kriminelle treibt VGV seit einiger Zeit besonders um, da es hier- bei vielfältige und komplexe Versicherungsfragen zu Impulse Juni 2022 32 beantworten gilt. Die IT-Sicherheit steht im Fokus und so hat VGV im Rahmen einer Pilotphase mit einem IT-Security-Spezialisten ein Verfahren entwickelt, das die individuelle IT-Sicherheit des Betriebes auf den Prüfstand stellt und Tipps zur Vermeidung von Sicher- heitsmängeln gibt. Außerdem werden auf diesem Weg komplexe Risikofragen für den möglichen Abschluss einer Versicherung gestellt. Dieser Cyber-Quick-Check lohnt sich für jedes Unternehmen, denn: Bevor Betriebe schnell eine Ver- sicherung abschließen, sollte immer die Prävention im Vordergrund stehen. SICHERHEIT IN KOOPERATION Weitere Informatio- nen zum Cyber- Quick-Check gibt es auf der Homepage der VGV:

BESTPRACTICEPARTNER Innovative Vergütung Neuer Freibetrag beim steuer- freien Sachbezug Qualifizierte Fachkräfte sind im Elektro- und SHK-Handwerk nicht leicht zu finden. Umso wichtiger ist es, dass sich Betriebe mit einer mitarbeiterorientierten Personalpolitik als attraktive Arbeitgeber präsentieren. Ein beliebter Baustein ist dabei der so genannte steuerfreie Sachbezug. Arbeitgeber können jedem Arbeitnehmer einen mo- natlichen Sachbezug gewähren, für den weder Steuern noch Sozialversicherungsabgaben anfallen. Der Zu- schuss geht also komplett an die Beschä igten. Hierfür bieten sich so genannte Firmenkarten an, mit denen die Betriebe ihren Beschä igten den Sachbezug zur Ver- fügung stellen können. Firmenkarten sind vielfältig einsetzbare Gutscheinkarten, die wiederauﬂ adbar und nicht überziehbar sind. Diese Gutscheinkarten können Arbeitnehmer dann bei allen Akzeptanzpartnern in der Region einlösen. Impulse Juni 2022 34 Anzeige m o c . a i l o t o f – e k h c s e n K t r e b o R Firmenkarten seit 2022 noch attraktiver Dieses Modell ist seit dem 1. Januar 2022 dank neuer steu- erlicher Regeln noch attraktiver. Der Freibetrag wurde von monatlich 44 Euro auf 50 Euro erhöht. Neben dem Freibe- trag sollten Arbeitgeber unbedingt darauf achten, dass der Sachbezug nur dann steuerfrei ist, wenn er zusätzlich zum ohnehin geschuldeten Arbeitslohn gewährt wird. Eine Umwandlung von bestehendem Lohn ist nicht möglich. Außerdem wurde Anfang des Jahres das Prin- zip der Regionalität eingeführt. Während vorher alle Firmenkarten deutschlandweit nutzbar waren, ist nun eine bestimmte Region vorgeschrieben. Diese kann der Mitarbeiter frei wählen. Als Region gilt nach Angaben des Bundesﬁ nanzministeriums immer die zweistellige Postleitzahl plus die daran angrenzenden zweistelligen Postleitzahl-Gebiete. Trotz dieser Gesetzesänderung haben die Mit- arbeiter weiterhin eine große Region zur Verfügung, um Einkäufe zu tätigen oder zu tanken. Da die Ein- käufe der meisten Mitarbeiter bisher ohnehin bereits in der Region stattfanden, ist die neue Regelung in der Praxis gut umsetzbar. Weitere Informatio- nen zu den exklusiven Konditionen für e-masters Fach- betriebe gibt es im Mitgliederbereich auf www.e-masters.de

Anzeige i s m e t s y S g n d l i u B t f o s i h p a r G Webinare Digitale Planung kennenlernen Mit DDScad planen Fach- handwerker schnell, einfach und zukunftsorientiert. Planen, berechnen, simulieren, dokumentieren: Die Elektro- und SHKL-Software DDScad vereint alle relevanten Projektierungsfunktionen. In kostenfreien Kennenlernwebinaren können sich Fachhandwerker jetzt ein Bild von der Arbeit mit dem Planungswerkzeug machen. DDScad ist auf die gewerkeübergreifende Pla- nung und den oﬀ enen Datenaustausch – etwa mit AVA-So waresystemen oder Konﬁ gurationslösungen für KNX – ausgelegt. Während der Planung nimmt die einfach zu bedienende So ware den Fachhand- werkern viele Aufgaben ab: Sie überprü zum Beispiel automatisch die Berechnungsergebnisse, passt die gesamte Planung an, wenn an einer Stelle etwas geändert wird, und erstellt selbsttätig eine Projektdo- kumentation. Zudem lässt sich das Projekt jederzeit auf Kollisionen zwischen den Gewerken überprüfen. Umfangreiche openBIM-Funktionen ermöglichen darüber hinaus die Beteiligung an BIM-Projekten. Dieses umfassende Leistungsportfolio können Handwerksbetriebe jetzt kostenfrei in der Webinarrei- he „DDScad erleben“ kennenlernen. Die kompakten, 45-minütigen Veranstaltungen thematisieren die Ba- sisfunktionen der So ware, die Funktionen im Bereich Elektrotechnik, die Heizungs-, Lü ungs- und Sanitär- planung sowie die Sicherheitstechnik. Teilnehmer können Fragen nicht nur über den Chat stellen, son- dern sich auch per Mikrophon zu Wort melden. Weitere Informatio- nen zu den exklusiven Konditionen für e-masters Fach- betriebe gibt es im Mitgliederbereich auf www.e-masters.de Kostenfreie Kennenlern- webinare unter: Impulse Juni 2022 35

NEUE PARTNER Ihr Unternehmen 1 Lieferung der Ware/Leistung 4 Sofortige Zahlung des Kaufpreises 2 Original- rechnung 3 Rechnungs- kopie 5 Zahlung der Rechnung Ihr Kunde Raiffeisenbank Arnstorf eG Forderungsausfälle Factoring: die Lösung bei säumigen Kunden Raiﬀ eisenbank Arnstorf eG übernimmt dabei das kom- plette Risiko für den Fall, dass der Kunde zahlungsun- fähig ist, und trägt mögliche Gerichts- und Anwaltskos- ten. Außerdem sparen Handwerksbetriebe jede Menge Zeit und Arbeit, weil die Überwachung der Zahlungs- eingänge und das Mahnwesen komplett von der Bank übernommen werden. Dank des „stillen Factorings“ be- kommt der pünktlich zahlende Kunde von alldem nichts mit und erfährt nichts von dem Forderungsverkauf. Vollkaskoschutz für Kundenforderungen Weil der Rechnungsbetrag meist schon nach wenigen Stunden auf dem Konto des Handwerksbetriebs ein- geht, steigt die Liquidität des Betriebs, sodass Liefe- rantenrechnungen noch unter Abzug von Skonti be- zahlt werden können. Georg Ruhland bringt es auf den Punkt: „Mit Factoring hat der Handwerksbetrieb den Vollkaskoschutz für Kundenforderungen.“ Der Auftrag ist wie vereinbart erledigt, Material und Mitarbeiter sind bezahlt, doch der Kunde zahlt nicht. Solche Situationen kosten nicht nur Kraft und Nerven. Wenn sich herausstellt, dass der Kunde insolvent ist und gar nicht in der Lage ist, die Rechnung zu bezah- len, kann der ausführende Handwerksbetrieb selbst in enorme wirtscha liche Schwierigkeiten geraten. „Das Problem mit säumigen Kunden ist in vielen Betrieben ein großes Ärgernis und kann im schlimms- ten Fall die Existenz des Betriebs gefährden“, weiß Georg Ruhland von der Raiﬀ eisenbank Arnstorf eG. Vermeiden lassen sich solche Probleme mit dem so genannten Factoring. Rechnungsbetrag innerhalb weniger Stunden auf dem Konto Dabei verkau der Handwerksbetrieb sofort bei der Rechnungsstellung seine Forderung an die Bank und erhält in der Regel noch am selben Tag den Rechnungs- betrag abzüglich einer Gebühr auf sein Konto. Die Impulse Juni 2022 36 Weitere Informatio- nen zu den exklusiven Konditionen für e-masters Fach- betriebe gibt es im Mitgliederbereich auf www.e-masters.de

Junge Menschen für das Handwerk begeistern Mit B4B zu mehr Bewerbungen Ein sicherer Arbeitsplatz, täglich spannende Aufgaben, gute Aufstiegschancen und beste Zukunftsaussichten – ein Job im Elektro- und SHK-Handwerk bietet vieles von dem, was sich junge Menschen für ihren Beruf und ihre Zukunft wünschen. Für Handwerksbetriebe wird es immer schwieriger, geeigneten Nachwuchs zu ﬁ nden. Das Problem vieler Firmen: Sie sind für Jugendliche als mögliche Arbeit- geber gar nicht sichtbar und tun sich schwer, sie für sich zu gewinnen. Hier hil die Personalmarketing-Agentur B4B. Sie ist spezialisiert auf die Nachwuchssuche im Hand- werk und unterstützt kleine und mittlere Betriebe da- bei, sich als attraktiver Arbeitgeber zu positionieren. Maßgeschneiderte Strategie für mehr Bewerbungen Erfolgsrezept ist die B4B-Strategie. Nach einer un- verbindlichen und kostenlosen Potenzialanalyse er- arbeitet das B4B-Team mit den Handwerksbetrieben ein individuelles Konzept, mit dem sich die Zahl der Bewerbungen steigern lässt. Außerdem bekommen die Betriebe Zugang zu zahlreichen Videos, einem persön- lichen Austausch per Videomeeting, einem VIP-Sup- port, Checklisten und Tipps für die Nachwuchssuche. Dabei konzentriert sich B4B auf folgende Kernfragen: • Wie ticken junge Menschen? • Welche Ansprache kommt beim Nachwuchs an? • Wie verbessert ein Handwerksbetrieb sein Image, damit er für potenzielle Auszubildende interessant und sichtbar wird? • Wo haben Handwerksbetriebe die größten Chancen, passende Bewerber zu ﬁ nden? • Wie sieht ein Online-Au ritt aus, der Jugendliche wirklich überzeugt? Weitere Informatio- nen zu den exklusiven Konditionen für e-masters Fach- betriebe gibt es im Mitgliederbereich auf www.e-masters.de Impulse Juni 2022 37

NEUE LEISTUNGEN Themenflyer, Homepage-Konfigurator und Mitarbeitersuche Mit neuen e-masters Leistungen bei Kunden und Fachkräften punkten Dank des erweiterten Angebots an e-masters Leistungen wird professionelles Marketing für die Betriebe im Elektro- und SHK- Handwerk noch einfacher! Marketing bei e-masters. Und er weiß: „Gerade dann, wenn es wirtscha lich gut läu , ist der rich- tige Zeitpunkt, sich mit Werbung zu beschä igen.“ Bei schlechter Auf- tragslage sei es o schon zu spät, mit einem Marketing-Konzept am Image zu arbeiten. Betrie- be sollten sich daher in guten Zeiten für den Fall wappnen, dass wichtige Kunden unerwartet abspringen oder es wegen Lieferschwierigkeiten zu Verzögerungen auf einer Baustelle kommt. Außerdem fällt es Handwerksbetrieben mit einem großen Kundenstamm leichter, sich zu spezia- lisieren und so lukrativere Au räge zu generieren. Eine weitere Zielgruppe jeder Werbe- maßnahme sind potenzielle Mitarbeiter. Egal, ob qualiﬁ zierte Fachkrä e oder begehrte Aus- zubildende, gutes Personal kann sich aussuchen, für welchen Betrieb es arbeiten möchte. Ein Unternehmen, das sich nach außen professionell präsentiert, setzt sich in diesem Wettbewerb von der Konkurrenz ab. Mar- co Lühmann bringt es auf den Punkt: „Die Arbeit am Image ist für einen Handwerksbetrieb unverzichtbar, sie sichert in vielerlei Hinsicht seine Zukun .“ Das Image eines Handwerksbetriebs ist kein Zufall. Firmen haben es selbst in der Hand, wie Kunden den eigenen Be- trieb wahrnehmen. Dieser öﬀ entliche Eindruck lässt sich durch eine geziel- te Ansprache bewusst beeinﬂ ussen. So sichern sich Handwerksbetriebe nicht nur neue Auf- träge, sondern wecken auch bei Fachkrä en und potenziellen Auszubildenden das Interesse am Unter- nehmen. e-masters hat sein Leistungsangebot erweitert und bietet hier kün ig noch mehr Unterstützung. So können sich die Mitgliedsbetriebe im Elektro- und SHK-Handwerk mit wenig Aufwand professioneller präsentieren und leichter Kunden sowie neue Mitarbei- ter überzeugen. Der erste Eindruck zählt: Das öﬀ entliche Er- scheinungsbild eines Handwerksbetriebs sollte genauso hochwertig sein wie die Arbeit, die die Mitarbeiter tag- täglich auf der Baustelle leisten. Die eigenen Kunden wissen, warum sie bei ihrem Handwerksbetrieb rich- tig aufgehoben sind. Doch das allein reicht heute nicht mehr. „Den positiven Eindruck bei den Bestandskunden gilt es durch gezielte Werbemaßnahmen nach außen zu transportieren, damit sich das gute Image herum- spricht und bestätigt“, so Marco Lühmann, Bereichsleiter Impulse Juni 2022 38

Attraktive Themenflyer Mit Fach- und Themenkompetenz überzeugen! Um Kompetenz und Vertrauen zu ver- mitteln, können e-masters Mitglieds- betriebe ab sofort auf attraktive emenﬂ yer setzen. Zum Start hat das Team Werbung bei e-masters Flyer mit sechs verschiedenen emen- schwerpunkten entwickelt, sie informieren Kunden über E-Mobilität, Lichttechnik, erneuerbare Energien, Sicherheitstechnik sowie Kompetenz und Image der Elektro- und SHK-Unternehmen. Darüber hinaus sind Flyer zu weiteren emen in Arbeit. „Das gedruckte Wort erhöht die Glaubwürdig- keit und Seriosität eines Betriebs, die emenﬂ yer sind daher die perfekte Ergänzung zum individuellen Inter- netau ritt“, so Marco Lühmann. Mit prägnanten und konzentrierten Texten, schlagkrä igen Überschri en sowie eindrucksvollen Bildern helfen sie den Mitglieds- Mit wenigen Klicks Botschaften professionell auf den Weg bringen. betrieben dabei, sich vor Ort als die Nummer eins im Elektro- und SHK-Handwerk mit emenfeldern zu positionieren. Über einen QR-Code auf der Rückseite des Flyers landen die Kunden direkt auf der Homepage des e-masters Mitgliedsbetriebs. Anknüpfend an die In- halte auf den Flyern gibt es hier dann weiterführende Informationen und vertiefende Inhalte, sodass die Inte- ressenten ein stimmiges Gesamtbild erhalten. Impulse Juni 2022 39

NEUE LEISTUNGEN Homepage- Konfigurator bietet noch mehr Gestaltungs- spielraum A uch beim Online-Au ritt unterstützt e-masters die Fachbetriebe dabei, mit wenig Aufwand den bestmöglichen Eindruck beim Kunden zu hinterlas- sen. Die umfangreiche smartOnline Welt bietet alles, was für einen profes- sionellen Au ritt im Netz nötig ist – vom smartOnline Imageﬁ lm über smartOnline Kundenbewertungen und smartOnline Facebook-Ads bis hin zur smartOnline Google-Optimierung. Die große Stärke: Bei e-masters bekommen die Mitgliedsbetriebe alle Elemente aus einer Hand. Die smartOnline Partnerscha bietet ein attraktives und allumfassendes Paket mit allen wesent- lichen Bestandteilen für den perfekten Online-Au ritt. In diesem Produktuniversum kommt dem smartOnline Homepage-Service dieses Jahr eine be- sondere Rolle zu. „Im Team der digitalen Medien haben wir bei e-masters in diesem Jahr an vielen Stellschrau- ben gedreht und unser Angebot weiterentwickelt, herausgekommen ist ein Homepage-Service, der noch mehr Gestaltungsspielraum bietet und sich noch mehr an den Bedürfnissen der Betriebe im Elektro- und SHK-Handwerk orientiert“, so Marco Lühmann. Technische Änderungen im Hintergrund der Internetseiten sorgen dafür, dass potenzielle Kunden die Homepage des Fachbetriebs vor Ort über Such- maschinen im Internet noch besser ﬁ nden. Außerdem bauen sich die Seiten schneller auf und machen es für die Kunden an- genehmer, sich auf der Homepage zu informieren. Darüber hinaus bekommen e-masters Mitglieds- betriebe mehr Werkzeuge zur Gestaltung ihrer Internetseiten an die Hand. Der bewährte Homepage- Baukasten wurde weiterentwickelt und gibt in Zukun noch mehr Auswahl bei den Layouts. „ Im Team der digitalen Medien haben wir bei e-masters in diesem Jahr an vielen Stellschrauben gedreht und stehen e-masters Fachbetrieben jederzeit zur Seite.“ Impulse Juni 2022 40

i e g e z n A NEU! INTEGRIERTE STEUEREINHEIT FÜR BIS ZU 16 GRUPPEN RAUMÜBERGREIFENDE LICHTSTEUERUNG FÜR DALI-2. ESY! Schnell und einfach den perfekten Online-Auftritt gestalten. Neu ist hier das so genannte One-Pager-Design. Dabei ﬁ nden alle wichtigen Inhalte Platz auf einer Seite. Der Nutzer muss sich nicht mehr durch verschie- dene Unterpunkte klicken, sondern scrollt einfach von oben nach unten und erhält so alle relevanten Informa- tionen. Dieses Design ist ideal, um die Geschichte eines Handwerksbetriebs zu erzählen: angefangen bei der Philosophie über die Leistungsschwerpunkte bis hin zu den Kontaktdaten – alles auf einer Seite – kompetent und auf einen Blick! DALI-2 APC10: DALI-2-PRÄSENZMELDER MIT APPLICATION CONTROLLER (APC) Intelligente Steuerung von bis zu 16 Gruppen Steuereinheit, Tastereingänge und Busspannungsversorgung integriert BMS-Präsenzmelder als ergänzende Eingabegeräte erhältlich • Einfache Konﬁ guration per ESY-App PERFORMANCE FOR SIMPLICITY ESYLUX Deutschland GmbH | info@esylux.de | www.esylux.de Impulse Juni 2022 41

NEUE LEISTUNGEN Werbemittel- Konfigurator Jetzt mit neuem Modul zur Mitarbeitersuche – Fachkräfte finden leicht gemacht e-masters entlastet mit dem neuen Modul beim Bewerbungs- prozess und steigert die Reichweite und Sichtbarkeit von Stellenanzeigen. Ein neuer Baustein im Werbemittel-Konﬁ - gurator ist das Modul Mitarbeitersuche. Handwerksbetriebe investieren viel Zeit und Energie, um qualiﬁ ziertes Personal zu ﬁ nden. Mit diesem neuen Werkzeug unterstützt e-masters die Mitgliedsbetriebe bei diesem Prozess. Die Mitarbeitersuche entlastet sie beim kompletten Bewerbungsverfahren und sorgt dafür, dass die Stellenanzeigen möglichst viel Aufmerksamkeit bekommen. Bei Nutzern des smartOnline Homepage- Service werden die Stellenanzeigen automatisch auf der eigenen Homepage veröﬀ entlicht und können dort zu- sätzlich beworben werden. Außerdem erscheinen die Anzeigen auf zwei weiteren relevanten Plattformen: Ne- ben der Jobbörse der Agentur für Arbeit werden sie auch auf der Job-Suchmaschine Google for Jobs ausgespielt. So steigt die Chance, den passenden Bewerber zu ﬁ nden. Das Modul bietet dazu eine Auswahl verschiedener Vor- Das Modul bietet eine Auswahl ver- schiedener Vorlagen für die Auszubil- denden- und Fachkräftesuche. lagen für die Auszubildenden- und Fachkrä esuche. Betriebe wählen eine Vorlage aus und bearbeiten diese an- hand der eigenen Vorstellungen. Logo, Firmenadresse und Ansprechpartner sind schon hinterlegt und können wie die übrigen Textvorschläge angepasst oder gelöscht werden. Alle Bewerbun- gen laufen dann im Modul ein und werden dort zentral verwaltet – bequem, übersicht- lich und vollkommen datenschutzkonform. Von dort aus können Betriebe dann die ﬁ nalen Personalent- scheidungen treﬀ en und professionell abwickeln. Auch hier beschleunigen hilfreiche Vorlagen den Schri ver- kehr mit den Bewerbern. Nach dem Deaktivieren von Stellenanzeigen bleiben diese im Modul gespeichert, sodass sie bei Bedarf mit wenig Aufwand erneut ge- nutzt werden können. Impulse Juni 2022 42

Individuelle Werbemittel rund um die Uhr Handwerksbetriebe, die vor Ort als die Besten ihres Fachs wahrgenom- men werden wollen, müssen sich mit einer einheitlichen Handschri präsentieren. Ein einheitliches Er- scheinungsbild hil nicht nur im Internet dabei, Kompetenz und Vertrauen zu vermit- teln, auch in der analogen Welt ist es unverzichtbar. Der Werbemittel-Konﬁ gurator bietet daher Lö- sungen für beide Welten. Ob die Visitenkarte, das Baustellenplakat oder die Anzeigenvorlage für die Werbung in der Tageszeitung, über den e-masters Werbemittel-Konﬁ gurator können Mitgliedsbetriebe rund um die Uhr und mit nur wenigen Mausklicks die perfekten Werbemittel bestellen. Trotz des einfachen Bestellprozesses bekommen Mitgliedsbe- triebe keine austauschbare Standard-Werbung. Mit Firmenlogo und exklusiven Bildern können die Wer- bemittel individuell an die jeweiligen Bedürfnisse angepasst werden und garantieren einen unverwech- selbaren Au ritt. Neue Akzente im SPA- und Wellnessbereich VARDAflex Sauna Anzeige Umgebungs- temperatur bis zu 90° C • für die Innen- und Außenanwendung geeignet, IP68 • 6 W/m: alle 55,56 mm oder 6 LEDs teilbar • homogene Ausleuchtung • je nach Ausführung horizontal oder vertikal biegbar • Biegedurchmesser: 300 mm • kundenindividuelle Maßanfertigung • Lebensdauer L70B50: ≥ 36.000 Stunden k c o t S e b o d A , 1 6 d n e t s e W : o t o h P www.rutec.de ... auf lange Sicht!

EMASTERS THEMENWELTEN Ein starker Partner e-masters hat immer die passende Lösung griffbereit Wer einen Handwerksbetrieb führt, muss auch abseits der Baustelle täglich neue Herausforderungen meistern. Dank der starken e-masters Gemeinschaft haben Fachbetriebe aus dem Elektro- und SHK-Handwerk immer einen starken Partner an ihrer Seite. Egal, wo sie im Tagesgeschäft über Hausausforde- rungen stolpern und schnelle Unterstützung brauchen, e-masters hat die passende Lösung immer parat. Entsprechend des neuen Leitmotivs „Wir für Dein Handwerk“ bündelt e-masters seine mehr als 160 Angebote in verschiedene Themenwelten. Diese sind genau auf die Bedürfnisse im Elektro- und SHK-Handwerk zugeschnitten. beitragen, eine Herausforderung gekonnt und professionell zu meistern, verknüpfen die Themenwelten die passenden Einzelleistungen eng miteinander. Weil meist mehrere Bausteine dazu Impulse Juni 2022 44

Ohne Werbung geht es nicht. Sie sorgt für neue Au räge und über- zeugt arbeitssuchende Fachkrä e von dem Niveau des Betriebs. Letztend- lich sichert Werbung die Existenz eines Handwerksbetriebs. Wichtig sind daher Werbemaßnahmen, die bei der Ziel- gruppe wirklich Interesse wecken. „Die große Stärke von e-masters ist, dass wir genau wissen, wie die Kun- den, aber auch die gut ausgebildeten Fachkrä e im Elektro- und SHK-Handwerk ticken“, sagt Marco Lühmann, Bereichsleiter Marketing bei e-masters. Mit jahrzehntelanger Erfahrung hat e-masters einen wirkungsvollen Mix an Marketingmaßnahmen entwi- ckelt, der das Image eines Handwerksbetriebs als lokale Nummer eins unterstreicht. Entscheidend ist hier ein einheitliches Erscheinungs- bild – egal, ob online oder in der analogen Welt. Der Schlüssel dafür ist der e-masters Werbemittel-Kon- ﬁ gurator. Hier können Betriebe mit nur wenigen Mausklicks individualisierte Werbemittel bestellen, die genau auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Die emenwelt präsentiert verschiedene Werbemaßnah- men, die sich untereinander perfekt ergänzen und so ein stimmiges Gesamtbild abgeben. Wer beispielswei- se auf seinem Betriebsgelände bisher auf Fahnen mit dem Firmenlogo gesetzt hat, stößt in der emenwelt auch auf die passende Schaufensterbeschri ung und Leuchtwerbung für eine noch professionellere Außen- darstellung. Mit nur wenigen Mausklicks lassen sich unkompliziert individuelle Werbemittel erstellen. Werbemittel, die sich Handwerksbetriebe sonst mühsam bei ver- schiedenen Anbietern zusammensuchen müssten, gibt es bei e-masters aus einer Hand. Oder wie wäre es mit Bauzaun- bannern und Gehwegaufstellern im gleichen Design wie die Vi- sitenkarten, Brie ögen und die Webbanner auf der Homepage? Werbemittel, die sich Hand- werksbetriebe sonst mühsam bei verschiedenen Anbietern zu- sammensuchen müssten, gibt es bei e-masters aus einer Hand. In der neuen e- menwelt entdecken die Mitgliedsbetriebe dabei auch Werbemittel, die sie bisher nicht im Blick hatten. Vom individuellen Messestand über die Bandenwerbung auf dem Sportplatz bis hin zur individualisierten Weih- nachtskarte. Alles kompakt an einem Ort und stets nur wenige Mausklicks entfernt. Impulse Juni 2022 47

80 % der Jobsuchen beginnen heute im Netz 85 % der Verbraucher vertrauen Online- Bewertungen Mitgliedsbetriebe alles, was sie für eine gelungene On- line-Präsenz benötigen. Zahlreiche Bausteine tragen dazu bei, die digitale Sichtbarkeit zu verbessern und die regionale Reichweite auszubauen, damit Betriebe zu- sätzliche Kundengruppen erreichen, lukrative Au räge erlangen und neue Mitarbeiter ﬁ nden. Grundlage für jeden Au ritt im Netz ist die eige- ne Website. Der smartOnline Homepage-Service unterstützt die Betriebe dabei, mit wenig Aufwand eine Internetseite zu gestalten, die genau an die Unternehmensstruktur angepasst ist. Im Homepage- Konﬁ gurator stehen zahlreiche Layout-Elemente zur Verfügung, mit denen sich die Betriebe ihre Home- page so gestalten können, wie sie es brauchen. Mit den entsprechenden Tools platziert e-masters die Internetseiten im Netz so, dass sie in der Treﬀ erliste der Suchmaschinen weit vorne landen. So werden die Handwerksbetriebe online wirklich sichtbar. Doch eine Homepage allein ist nicht genug. Gerade wer Jugendliche von einer Ausbildung überzeugen möchte, braucht einen prägnanten Au ritt in den sozi- alen Medien – hier unterstützt der smartOnline Social Media-Service. Die smartOnline Kundenbewertungen und das smartOnline Empfehlungsmarketing sorgen dafür, dass das authentische Lob zufriedener Kunden eine möglichst große Aufmerksamkeit bekommt – schließlich ist das o die beste Werbung. Und die smartOnline Welt bietet noch viel mehr: Webbanner im Netz? Jederzeit verfügbar. Ein Imageﬁ lm? Kein Pro- blem. Oder vielleicht eine 360°-Tour auf der eigenen Homepage? e-masters bietet den Mitgliedsbetrieben das Rundum-sorglos-Paket für eine professionelle On- line-Präsenz. Impulse Juni 2022 49 40 % der Kunden suchen vor einem Auftrag online nach Anbietern Der Online-Auftritt ist oft der erste Eindruck, den Kunden und potenzielle Mitarbeiter von einem Handwerksbetrieb bekommen. Hier gilt es, sich von seiner besten Seite zu präsentieren. Dabei reicht es längst nicht aus, wenn sich Betriebe eine Homepage programmieren lassen und sich dann nicht mehr mit dem ema beschä igen. Eine schlecht gemach- te Internetseite und ein veraltetes Facebook-Proﬁ l bewirken das Gegenteil von dem, was sie erreichen sollen: Sie wirken unprofessionell und schrecken In- teressenten ab. Wer online überzeugen will, muss ständig aktuelle und relevante Inhalte liefern. Auch gute Kundenbewertun- gen und ein Au ritt in den sozialen Medien sorgen dafür, dass ein Handwerksbetrieb im Netz punktet. Und schließlich kommt es darauf an, dass sich ein Betrieb so präsentiert, dass neue Kunden und Fachkrä e den Auf- tritt über die Suchmaschinen im Netz überhaupt ﬁ nden. e-masters hat die Kompetenz und die Erfahrung, die nötig sind, damit die Mitgliedsbetriebe online sichtbar werden und Kunden und neues Personal dort abholen, wo sie sich ohnehin o au alten. Ein professioneller Online-Au ritt wirkt sich außerdem positiv auf das Image eines Handwerksbetriebs aus. Betriebe, die on- line denken, sind auf der Höhe der Zeit, wollen sich ständig weiterentwickeln und stets den bestmöglichen Service bieten. e-masters hat dafür die passenden Werk- zeuge. In der smartOnline Welt bekommen e-masters

Im umfangreichen Seminarangebot finden Betriebe Fortbildungen zu Themen wie Führung, Organisation und Betriebswirtschaft. Damit es auf der Baustelle rundläuft, muss auch das Büro im Hintergrund Höchstleistung abliefern. Dort, wo die Fäden eines Handwerksbe- triebs zusammenlaufen, sind eine gute Organisation und eine hohe Fachkom- petenz gefragt. e-masters unterstützt Unternehmen mit zahlreichen Leis- tungen dabei, die Arbeitsabläufe in der Verwaltung zu verbessern. Digitales Arbeiten spart Zeit, Geld und Ärger. Mit einer unübersichtlichen Zettelwirtscha lässt sich kein Handwerksbetrieb professionell führen. Bei e-masters ﬁ nden Mitgliedsbetriebe die passende So ware, mit der sie ihre Au räge auch aus buchhalte- rischer Sicht eﬃ zient abwickeln, den eigenen Fuhrpark managen und Zahlungseingänge exakt überwachen können – selbstverständlich alles digital und vor allem exakt auf die Bedürfnisse im Elektro- und SHK-Hand- werk abgestimmt. Das spart nicht nur Zeit und Geld, sondern reduziert auch die Gefahr, dass im Büro är- gerliche Fehler passieren. Und das ist im stressigen Arbeitsalltag entscheidend: Denn wenn es dort hakt, sorgt das nicht nur bei den Kunden für Ärger, sondern auch bei den Kollegen auf der Baustelle für Unmut. Ein weiterer Faktor für eine eﬃ ziente Verwaltung sind qualiﬁ zierte und leistungsstarke Mitarbeiter. Im umfangreichen Seminarangebot ﬁ nden Betriebe Fort- bildungen zu emen wie Führung, Organisation und Betriebswirtscha . Und schließlich gibt es auch bei den laufenden Kosten eines Handwerksbetriebs o jede Menge Optimierungspotenzial. Im Mitgliederbereich hält e-masters unter anderem attraktive Sonderkondi- tionen bei Telefon- und Mobilfunkanbietern sowie für Strom- und Gaslieferungen bereit. Impulse Juni 2022 51

Licht schafft Atmosphäre und setzt Akzente! ARTES MIDI - Erweiterung einer erfolgreichen Produktfamilie! ARTES MIDI besticht durch eine leistungsstarke Lichtquelle mit bis zu 1760lm (je nach Ausführung). Damit lassen sich gerade im Außenbereich hohe Gebäudefassaden attraktiv beleuchten. In eleganter Quaderform fügt sich ARTES MIDI dabei dezent in die vorhandene Fassadenoptik ein. Besonders komfortabel: ARTES MIDI bietet die Möglichkeit der individuellen Lichtverteilung und stufenweise einstellbaren Lichtabstrahlung. Dabei werden an der Leuchte angebrachte Klappen über Federmechanismus in der gewünschten Position arretiert. So ist bei Verwendung mehrere Leuchten an einer Fassade eine einheitliche, präzise Lichtabstrahlung gewährleistet. Die Variante ARTES ist eine wunder- schöne, höchst dekorative Leuchte in kubistischer Form zur Wandmontage im Außen- oder Innenbereich. Für unterschiedliche Anwendungen las- sen sich auch bei ARTES Lichtabstrahl- winkel und Lichtverteilung individuell stufenweise hoch und/oder runter ein- stellen. Sogar das nach oben bzw. unten gerichtete Licht lässt sich abschalten. Die komplette ARTES-Serie besteht aus druckgegossenem Die komplette ARTES-Serie besteht aus druckgegossenem Aluminium mit mehrfach pulverbeschichteter Oberfläche. So hält sie selbst rauen Umgebungsbedingungen prob- lemlos stand. Beide Serien, ARTES MiDI und ARTES stehen in den Gehäusefarben graphit, schwarz und weiß zur Auswahl. Auf Anfrage bietet SG sogar individuelle Sonder- lackierungen an. Dabei sind LED-Varianten in 2700K, 3000K und 4000K möglich. Durch die separate Montagerückplatte, inkl. Steckklemmen und zwei Kabeleingängen ist ein hoher Montagekomfort gewährleistet. Ein Norweger hält, was er verspricht! SG Leuchten gewährt auf alle Produkte 5 Jahre System- garantie und sogar 10 Jahre Garantie gegen Korrosion auf alle Außenleuchten! Weitere Infos finden Sie unter www.sg-leuchten.de SG Leuchten GmbH | Postfach 67 04 21 | D-22344 Hamburg | Tel.: +49 40 23 99 44 59 | info@sg-leuchten.de

GUTE MITARBEITER Ohne gutes Personal läuft in einem Handwerksbetrieb gar nichts. W eil es für die Betriebe im Elektro- immer und SHK-Handwerk schwieriger wird, geeignete Fach- krä e zu ﬁ nden, unterstützt e-masters seine Mitglieder mit einer Vielzahl von Leistungen. So erleichtert beispielsweise das neue Modul zur Mitarbei- tersuche nicht nur die Gestaltung von Stellenanzeigen, sondern trägt dazu bei, dass die Jobangebote möglichst viele potenzielle Bewerber erreichen. Und auch im wei- teren Prozess steht e-masters den Mitgliedsbetrieben etwa bei der Verwaltung der Bewerbungsunterlagen zur Seite. Hilfreiche Textvorlagen erleichtern außerdem die Kommunikation mit den Bewerbern. Alles liegt mit nur einem Mausklick entfernt ﬁ x und fertig vor. Neben professionellen Stel- lenanzeigen mit einer großen Reichweite kommt es im Wett- bewerb um das beste Personal aber auch darauf an, sich als attraktiver Arbeitgeber zu präsentieren. e-masters Mit- gliedsbetriebe bekommen hier zahlreiche Werkzeuge an die Hand – egal, ob Dienstfahrrä- der, Neuwagen zu lukrativen Konditionen oder Angebote bei der Arbeitsbekleidung. Mit den passenden Extras für die Angestellten können sich Betriebe als Arbeit- geber von der Konkurrenz absetzen. #smartertogether Busch-flexTronics® Der neue Standard für flexible Installationen_ Anzeige Flexibilität ist die Voraussetzung für Individualität. Mit Busch-flexTronics® lassen sich heute bereits Lösungen planen und realisieren, die Sie morgen ganz einfach veränderten Ansprüchen anpassen können. Von der Einzelbedienung für Einsteiger bis zur kompletten Haussteuerung – wir machen es möglich, konventionelle und intelligente Sensoren mit dem gleichen Allround-Einsatz zu installieren. Einfach smart! busch-jaeger.de

Und nicht zuletzt hängt es auch von der Stimmung im Team ab, ob sich die Kol- legen untereinander wohlfühlen. Ein weiterer Baustein ist dabei das umfangreiche Seminarangebot, mit dem Betriebe ihre Beschä igten in ihrer fachlichen und persönlichen Entwicklung fördern können und ihnen so Perspektiven aufzeigen. Damit punkten sie nicht nur bei neuen Mitarbeitern, sondern binden auch vorhandenes Personal an den eigenen Betrieb. Und nicht zuletzt hängt es auch von der Stimmung im Team ab, ob sich die Kollegen untereinander wohlfühlen. Die unkomplizierten Online-Umfragen im e-masters Leis- tungsangebot decken Schwachstellen im Betriebsklima auf und tragen so zu einer höheren Zufriedenheit der Beschä igten bei. Anzeige Ein gutes Betriebsklima und eine hohe Zufriedenheit der Beschäftigten heben den Betrieb als Arbeitgeber von der Konkurrenz ab. — ComfortLine Innenausbausystem Die nächste Stufe der Elektroinstallation Mit beispielhafter Montagefreundlichkeit und großer Zukunftsfähigkeit setzt das ComfortLine Innenausbausystem für Zählerschränke neue Standards in der Elektro installation. Das revolutionäre System minimiert den Installationsaufwand, beschleu nigt deutlich die Arbeit, ist offen für zukünftige Anforderungen und bietet perfekt abgestimmtes Zubehör. So soll hocheffizienter, wirtschaftlicher Innenausbau sein. striebelundjohn.com/comfortline

Autofahren wird immer teurer, doch die Betriebe im Elektro- und SHK-Handwerk haben keine Wahl, sie sind permanent unterwegs. K osten für die Mobilität ihrer Beschäf- tigten können e-masters Mitglieder deutlich senken, indem sie an meh- reren Stellen von attraktiven Kondi- tionen proﬁ tieren. Möglich ist das nur aufgrund der großen e-masters Ge- meinscha . Schließlich gilt: Je höher die Nachfrage der e-masters Mitgliedsbetriebe etwa bei den Automobil- herstellern, desto attraktiver werden die Konditionen auch für die einzelnen Unternehmen. Ganz egal, ob PKW oder Nutzfahrzeug, ob Barzahlung, Leasing oder Finanzierungskauf, dank exklusiver Rahmenverträge bei attraktiven Automobilherstellern sparen e-masters Mitgliedsbetriebe bei der Kfz-Beschaﬀ ung jede Menge Geld – ganz ohne lästige Preisverhandlungen. Wenn das neue Fahrzeug ausgesucht ist, hat e-masters gleich die passenden Partner parat, die sich um die Innenausstattung kümmern. Dank jahrelanger Er- fahrung im Elektro- und SHK-Handwerk wissen sie genau, worauf es ankommt, und verwandeln die Laderäume der Nutzfahrzeuge in mobile Lager oder Werkstätten auf Rädern. Da jedes Firmenfahrzeug gleichzeitig eine Werbeﬂ äche ist, ﬁ nden Mitglieds- betriebe natürlich auch die richtigen Anbieter für die Kfz-Beschri ung. Ganz egal, ob Nutzfahrzeug oder PKW, e-masters Mitglieder erhalten immer attraktive Konditionen. e-masters Mitglieds- betriebe sparen mit einer Tankkarte bei jeder Fahrt zur Zapfsäule. Und auch nach der Anschaﬀ ung unterstützt e-masters die Mit- gliedsbetriebe bei allen Fragen rund um die Mobilität. Dank der Sonderkonditionen bei tausenden Tankstellen in ganz Deutschland sparen e-masters Mitgliedsbetriebe mit einer Tankkarte bei jeder Fahrt zur Zapfsäule. Für den Fall, dass mal ein Unfall passiert, hat e-masters nicht nur die geeigneten Autoversicherer an seiner Seite, sondern auch die passenden Partner für Reparatur und Inspektion. Impulse Juni 2022 57

Der Auftrag ist erledigt, die Rechnung ist geschrieben, doch der Kunde zahlt nicht. Was nun? W as zunächst ärgerlich ist, kann im schlimmsten Fall die Exis- tenz eines Handwerksbetriebs gefährden. Bei e-masters ﬁ nden Mitgliedsbetriebe die Werkzeuge, mit denen sich solche unangeneh- men Situationen verhindern lassen. Wer auf Nummer sicher gehen möchte, kann sich, bevor er einen Auf- trag annimmt, bei einer Wirtscha sauskun ei über die Zahlungsmoral des Kunden informieren. Anschließend hil die passende Buchhaltungsso ware aus dem e-masters Leistungsangebot dabei, die Zah- lungseingänge zu überwachen. Und falls ein Kunde trotzdem nicht wie vereinbart zahlt, bietet e-masters sowohl Formulierungsvorschläge für Mahnungen und Zahlungserinnerungen als auch attraktive Kon- ditionen beim passenden Inkassoservice. Weil der Umgang mit schwierigen Kunden auch für die Be- schä igten im Büro eine Belastung sein kann, ﬁ nden sich im e-masters Seminarangebot Fortbildungen, bei denen Mitarbeiter lernen, wie sie souverän mit solchen schwierigen Situationen umgehen. Zufriedene Kunden und deren Weiter- empfehlung sind wichtig für den Betrieb. Betriebe, die mit unbezahlten Rechnungen gar nichts mehr zu tun haben wollen, können die Forderun- gen im Rahmen des so genannten Factorings sogar komplett verkaufen. Auch dazu gibt es in dieser e- menwelt das passende Angebot – wie alle Leistungen perfekt zugeschnitten auf die Bedürfnisse in der Elekt- ro- und SHK-Branche. Damit die angenehmen Kunden, die mit der Arbeit eines Handwerksbetriebs zufrieden sind, diesen auch weiterempfehlen, unterstützt e-masters bei der Darstellung der Kundenbewertungen und dem Emp- fehlungsmarketing. Impulse Juni 2022 59

e-masters Betriebe bekommen fachkundigen Rat und eine schnelle Rechtsberatung, sollte es doch einmal nötig sein. drinstehen? Und wie müssen Handwerksbetriebe ihre Kunden über die AGB informieren? Bei e-masters ﬁ nden Mitgliedsbetriebe kompetente Unterstützung. Jede Menge rechtliche Fallstricke drohen auch beim Online-Au ritt eines Handwerksbetriebs: Urheber- rechte, Persönlichkeitsrechte und Vorgaben zum Datenschutz – mit dem smartOnline Homepage-Ser- vice sind die e-masters Mitgliedsbetriebe immer auf der sicheren Seite. Bei e-masters bekommen Mitgliedsbetriebe zu den verschiedensten Rechtsfragen den Rat, der ihnen wirklich weiterhilft. Der Kunde möchte nicht zahlen, die Mit- arbeiter verursachen auf einer Baustelle einen Schaden oder es gibt Probleme we- gen der Datenschutzeinstellungen auf der Firmenhomepage. Immer dann, wenn Ärger droht, ist es wichtig, einen fach- kundigen Rechtsbeistand an seiner Seite zu haben, der hil , Risiken abzuschätzen und Konﬂ ikte zu lösen. Die Allgemeinen Geschä sbedingungen (AGB) sind die Grundlage für jeden Au rag. Doch was sollte hier Außerdem bietet e-masters zahlreiche Musterschrei- ben, Checklisten und Formulare, mit denen sich Betriebe vor Ärger schützen: von der rechtssicheren Mahnung über die Widerrufsbelehrung bei Verbrau- cherverträgen bis hin zum Unfallbericht. Und wenn es doch mal kracht, ist es hilfreich, eine schnelle Rechtsberatung zu bekommen – ob telefonisch oder schri lich, dank e-masters kein Problem. Bei allen rechtlichen Fragen ist es am entspanntesten, sich dann darum zu kümmern, wenn die Welt noch in Ord- nung ist. So auch bei der Vorbeugung für den Fall, dass einem Gesellschaf- ter oder Geschä sführer plötzlich etwas zustößt und er den Betrieb von heute auf morgen nicht mehr eigenständig leiten kann. Auch in dieser Situation be- kommen e-masters Mitgliedsbetriebe fachkundigen Rat zu attraktiven Konditionen. Bei allen rechtlichen Fragen ist es am ent- spanntesten, sich dann darum zu kümmern, wenn die Welt noch in Ordnung ist. Impulse Juni 2022 61

Unsere Wärmepumpen-Sets sparen Ihnen Installationszeit Wir sind Ihr Heizungspartner Marco Schmülling Gebietsverkaufsleiter Wir wissen, auf was es bei Ihren Projekten ankommt, denn seit über 45 Jahren entwickeln und produzieren wir Wärmepumpen-Heiztechnik auf Basis erneuer- barer Energien. Diese ganze Erfahrung steckt auch in jedem unserer flexiblen Wärmepumpen-Sets. Damit Sie nachhaltig profitieren. Unsere Wärmepumpen-Erfahrung für Ihren Erfolg – Fachpartner werden! › Flexible Komplett-Sets für Neubau und Modernisierung für zeitsparendes Arbeiten aufgrund der effizienten und einfachen Installation › Noch mehr Sicherheit bei der Installation dank praktischer Erstanlagen- Unterstützung vor Ort – von Technikern für Techniker › Gezielte Schulungen und Qualifizierungen durch unsere Experten für mehr Routine und selbstständige Abwicklung Hotline: 05531 702 90060 Aktionsseite: stiebel-eltron.de/fachpartnerwerden Warmwasser | Wärme | Lüftung | Kühlung

SIEHT NACH BEFÖRDERUNG AUS. UND ZWAR AUF SUV-LEVEL. DIE SUV-BUSINESSFLOTTE VON ŠKODA MIT DEM NEUEN ŠKODA KAROQ TOUR DAS CLEVERE ANGEBOT FÜR E-MASTERS-MITGLIEDER. Ganz gleich ob für die alltägliche Dienstfahrt oder den spontanen Wochenendtrip: Die ŠKODA SUV-Businessﬂ otte bringt alles mit, was man sich beruﬂ ich wie privat wünscht – eine funktionale und gleichzeitig stilvolle Beförderung. Zum Beispiel durch den Neuen KAROQ TOUR, optional mit Infotainment- system Amundsen inkl. Navigation und Ausstattungspaket Traveller Basic. Für maximalen Komfort im Innenraum sorgen serienmäßig unter anderem die Zwei-Zonen-Klimaanlage sowie beheizbare Vorder- und Rücksitze. Alle Informationen zu aktuellen ŠKODA Angeboten ﬁ nden Sie regelmäßig im Mitgliederbereich der e-masters-Webseite. Und alles über unsere Modelle ﬁ nden Sie wie immer auf skoda.de Abbildung und Text enthalten aufpreispﬂ ichtige Sonderausstattung.