Stiebel Eltron: Sieben Jahre Garantie auf Wärmepumpen-Komplettsysteme
Garantieverlängerung durch qualifizierte Fachpartner möglich
Voraussetzung für die Garantieleistung ist zunächst, dass alle Komponenten der kompletten Anlage, also Heizungswärmepumpe sowie etwaige Puffer- und Warmwasserspeicher oder Durchlaufspeicher und weitere Bestandteile wie zum Beispiel ein Hydraulikmodul, von Stiebel Eltron stammen – und natürlich eine fachgerechte Inbetriebnahme der Anlage. Die Systemaktivierung inklusive aller notwendigen Einstellungen sowie der erste Anlagencheck können durch qualifizierte Stiebel Eltron-Fachpartner oder vom Kundendienst vorgenommen werden. Darüber hinaus muss für die Erlangung der Sieben-Jahre-Garantie das Internet Service Gateway (ISG) von Stiebel Eltron installiert werden, das eine browserbasierte Bedienung der Wärmepumpe im Hausnetzwerk und einen Online-Zugang ermöglicht. Im Anschluss an die Aktivierung registriert der Fachpartner im Rahmen des Garantiechecks alle Hauptkomponenten inklusive des ISG bei Stiebel Eltron, entweder über die Online-Plattform Toolbox oder über die Wärmepumpen-Service-App. Das ISG muss durchgängig online erreichbar sein, außerdem muss alle zwei Jahre eine fachgerechte Anlagenwartung durch den Fachpartner oder den Kundendienst erfolgen.
Mit der 7-Jahres-Garantiestellt Stiebel Eltron nicht nur seinen hohen Qualitätsanspruch unter Beweis, sondern unterstützt auch seine Fachpartner bei der Kundenbindung: Durch die vorgeschriebene Wartung werden regelmäßig alle Bauteile auf ihre Funktionalität geprüft sowie Anlagenparameter kontrolliert und mit den Komfortansprüchen der Hausbewohner abgeglichen. Das erhöht nicht nur die Lebensdauer der Systemkomponenten, sondern gewährleistet überdies einen zuverlässigen, energieeffizienten Wärmepumpenbetrieb und stellt somit ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit sicher.
Weitere Informationen und die genauen Bedingungen zur 7-Jahres-Garantie finden Sie unter: www.stiebel-eltron.de/garantieverlaengerung
