Wie Chefs und Mitarbeiter ihre Beziehung verbessern
Der Grad des Zusammenhalts zwischen Mitarbeitern und Arbeitgeber definiert die Mitarbeiterbindung in guten wie in schlechten Tagen
Gut ausgebildete Mitarbeiter im Unternehmen zu beschäftigen, führt langfristig zum Unternehmenserfolg. Das Unternehmen muss deshalb für Mitarbeiter attraktiv sein und bleiben. Es gilt, starke Beziehungen zwischen Chef und Fachkräften aufzubauen. Umso wichtiger wird dies vor dem Hintergrund der Tatsache, dass gutes Personal nur schwer zu finden ist. Sollte Ihnen dies jedoch geglückt sein, sind Sie nun in der Verantwortung, die Mitarbeiter aktiv an das Unternehmen zu binden. Je besser und stärker die Mitarbeiterbindung gelingt, umso resistenter ist das Unternehmen gegen ungewollte und teure Mitarbeiterfluktuation. Dies gilt auch dann, wenn sich die Firma schlechten Zeiten gegenübersieht. Es schadet deshalb in keinem Fall, sich Gedanken über die Stellhebel einer erfolgreichen Mitarbeiterbindung zu machen. Außerdem tut ein Unternehmen gut daran, auszuarbeiten, welche Bereiche für die Stärkung der Mitarbeiterbindung relevant sind. Um herauszufinden, was Mitarbeiter bewegt, bietet sich eine Mitarbeiterbefragung an.
Wichtige Fragen, über die sich Unternehmen im Vorfeld Gedanken machen sollten
Wirken Mitarbeiter unterfordert oder unmotiviert, distanzieren sie sich von Ihnen oder reagieren gereizt, wenn es um Geld geht, lässt der Ärger meist nicht lange auf sich warten. Eine offene Unternehmenskultur kann Negativströmungen entgegenwirken. Stellen Sie sich schon im Vorfeld die folgenden (Soft-Fact)-Fragen:
- Wie kann das Unternehmen die Motivation seiner Mitarbeiter steigern? Interesse zeigen, Wertschätzen, um Rat bitten, dankbar sein, sich revanchieren, überraschen, treu sein
- Wie kann das Unternehmen Wertschätzung zeigen? Lächeln, Augenhöhe, Begrüßung, individueller E-Mail-Gruß, Danke sagen, Lob aussprechen, Kleinigkeiten ehren, bei der Sache sein
- Wie kann das Unternehmen die Identifikation der Mitarbeiter mit dem Unternehmen erreichen und vertiefen? Anonymität vermeiden, Feedback geben, Team mit einbeziehen, Kritik annehmen
- Wie kann das Unternehmen das Ansehen als Arbeitgebermarke steigern? Offene Kommunikationskultur, Orientierung an der Zeit, Teambuilding-Events, Definition klarer Unternehmensziele
Soft-Facts mit Hard-Facts bereichern führt zum Erfolg
Neben den zuvor genannten Soft-Facts, die Mitarbeitern im täglichen Umgang ein gutes Gefühl geben, gibt es wichtige Bereiche, in denen Sie aktiv Mitarbeiterbindung betreiben. Bei diesen Bereichen handelt es sich um:
- Monetäre Anreize: Entscheidungen über eine angemessene Gehaltsstruktur treffen
- Arbeitsbedingungen: Maßnahmen, um Schlüsselpersonal das richtige Umfeld zu schaffen
- Berufliche Perspektive: Aussagen, wie die Zukunft der Fachkraft im Unternehmen aussehen kann
- Arbeitsklima: Maßnahmen, die sich positiv auf das Arbeitsklima auswirken
- Nicht-monetäre Anreize Anreize jenseits von Geld, die wirkungsvoll eingesetzt werden können
Weder Soft- noch Hard-Facts allein schaffen eine starke Beziehung
Um eine starke Beziehung zwischen Ihnen und Ihren Mitarbeitern zu erreichen, bedarf es Maßnahmen, die Soft-Facts und Hard-Facts gleichermaßen bedienen. Schaffen Sie eine gute Balance, haben Fachkräfte keinen Grund, sich bei der Konkurrenz einen neuen Arbeitsplatz zu suchen.
Wie zufrieden sind Ihre Mitarbeiter?
Mitarbeiter sind das Stammkapital Ihres Unternehmens - sie kennen die Stärken und Schwächen im Betrieb. Eine Mitarbeiterbefragung kann gegenseitiges Vertrauen fördern, Schwachstellen aufzeigen und die Zusammenarbeit verbessern. Nutzen Sie das Wissen zur Zufriedenheitsmessung und als Frühwarnsystem.
Jetzt Mitarbeiterumfrage entdecken
